天网防毒墙操作手册.doc

天 网 防 毒 墙 用 户 手 册 Skynet Viruswall User Manual 安讯达系统集成有限公司 通信地址：???厦门市思明区莲花广场香莲里33号6G 联系电话：???0592-5203401 （总机）传 真：???0592-5203401-811电子邮件：???smart@ 网 址：???http://? 目 录 1. 关于本手册的阅读说明 1 2. 产品简述 2 2.1. 天网防毒墙系列 2 2.2. SNS-VW系列产品特色： 2 3. 安装准备 5 3.1. 接入架构位置 9 3.2. 防毒墙管理界面 10 3.2.1. 功能模块 11 4. 防毒墙管理 13 4.1. 病毒管理中心 13 4.1.1. 管理控制台 13 4.1.2. 管理方式 17 4.1.3. 信息分类 18 4.1.4. 远程控管 27 4.1.5. 软件分发 30 4.1.6. 远程执行 32 4.2. 客户端的安装 32 4.2.1. 防毒客户端特点 32 5. 即时消息传递 36 5.1. 客户端发送信息. 36 5.2. 发布短消息 37 5.3. 邮件报告 37 6. 防毒墙本身的升级 39 6.1. 在线升级 39 6.2. 脱机升级 40 7. 客户端管理 41 8. 售后客户服务 42 8.1. 产品更换 42 8.2. 电话支持 42 8.3. 邮件求助 42 8.4. 远程服务 43 8.5. 上门服务 43 尊敬的用户： 您好！首先感谢您使用本公司生产的“天网防毒墙”，但愿您以及您所服务的单位能够感受到我们产品带来的安全感与轻松感，享受到我们提供的优质技术服务。我们希望通过这份使用手册，使您更了解我们及我们的产品——天网防毒墙。 本手册及其中所包含内容的版权属安讯达系统集成有限公司所有，未经安讯达系统集成有限公司的书面许可，不得对此手册全部或部分内容进行任何形式的复制、改编或翻译为任何语言及做其他用途的使用，谢谢合作。 天网防毒墙系统是由安讯达系统集成有限公司自主开发的专用网络通信、信息安全产品，其版权受中华人民共和国版权法保护。 安讯达系统集成有限公司尽最大的努力保证本手册的准确性和完整性。如果您在使用中发现问题，希望及时将情况反馈给我们以完善产品，我们将非常感谢您的支持。 安讯达系统集成有限公司保留在不作预先通知情况下对本手册中的打印错误、与最新资料不一致、软件升级及产品改进等随时进行改动的权利。 关于本手册的阅读说明 本手册是天网防毒墙系统的安装配置和管理手册。 本手册的适合对象为具有一定网络知识的网络管理员。 本手册中的图片和应用采用某类规格型号做解释，但这些图片和应用同样适用于其他各类规格的产品。 当您采购了天网防毒墙来组建贵单位的网络时，您可能对“网络共享”、“防毒墙”、“虚拟专网”所涉及的技术领域不是那么熟悉，本使用手册将为您一一详细道来。 产品简述 本书的目的是介绍安讯达系统集成公司的最新网络安全解决方案 —— 天网防毒墙系列产品。天网防毒墙为网络安全树立了一个新的典范，专为企业所设计。 公司拥有丰富的产品系列符合不同的网络环境的应用，防毒墙的产品共分为5大序列15多款产品（250系列、500系列；1000系列； 2000系列和5000系列），从SOHO到大型IDC/ISP都可以满足要求。产品适用于SOHO用户，小型、中型或大型企业，高校、金融机构，高流量的电子商务网站，电信、IDC/ISP以及其他网络安全的环境。 天网防毒墙系列 天网防毒墙（SNS-VW序列产品）是针对大中型企业而开发的多款硬件防毒功能的产品。它配备了Intel专用网络处理器，具有防病毒、防垃圾邮件、软件VPN、QOS、负载均衡等功能。它采用WEB界面调试与管理，可导入、导出系统的设定档，SNS-VW序列产品采用弹性架构，不论现有的网络架构如何，SNS-VW序列产品都可以迅速融入现有网络环境，在企业接入网络的大门口建立一道安全防线。 SNS-VW系列产品特色： 功能齐全、完整应用 集中控制 防毒墙服务器端管理中心+防毒墙客户端，防毒墙服务器端管理中心(最少系统资源承受最大的用户数目,中央集中管理,丰富的防病毒信息统计报表,每日自动更新升级,简便实用的远程控管功能,即时病毒报警功能,web在线管理,客户端情况分析等) 自动升级 与其它产品每周进行一次的升级不同,以自动升级功能对病毒进行最快的防范(升级容量为2-6KB,是其他产品的1/1000,对此正在申请专利)每天至少更新一种病毒库样本,每天后台自动升级12次以上,其中有效升级平均每天2次 强大的病毒扫描引擎 软件中内嵌了俄罗斯Dr.Web，Kaspersky强大的第三代病毒扫描引擎，是少数几家获得Viru