购物中心工程部流程.pptVIP

购物中心工程部流程 工程部维修流程 一、接到报修，应填好维修单，并填好去向表。 二、维修前应准备、检查好所需材料和工具情况。 三、接到报修后应在10分钟内到维修现场，征求商户或业主可否进入维修意见,获同意后进入.若不能进入与商户或业主定可进入时间. 途中不得拖延、不得改做其他事件。 四、维修过程中，应注意成品保护及人身安全。 五、事件完成后应清理现场，把垃圾带走；事件未完成应汇报领导，以便做好善后工作。 六、事件完成后征求商户或业主对维修的意见,填好维修事件完成单，还回派单处。 七、以上情况如有特殊情况应特殊处理。 “传帮带”工作流程 一、工程部转正员工均有义务对处于帮扶阶段的员工予以技术技能指导，该类指导工作的具体责任人为各区域区负责人及“传帮带”负责人。 二、已转正员工对帮扶员工的技术技能指导方式应包含但不局限于以下方式：公开讲课、一对一沟通、问题解答、发现错误（或违反制度等）后的主动提示、指导。 三、老员工不得无故拒绝帮扶员工对技术问题的请教，不得敷衍、嘲笑、抵触等，一经发现或经举报证实有敷衍、态度恶劣等情形的，将根据情况对当事员工予以开员工过失单。 四、对于帮扶员工的技术问题请教实行“首问负责制”，帮扶员工第一个求助的人员负责该问题的最终回复，当事人无法解决的，可以向上级负责人或其他经验丰富者寻求支持。 五、老员工在帮扶员工工作、学习、生活中发现的违反法律法规、公司制度、部门规定及纪律等方面的情况有义务及时向部门经理、主管或领班进行信息反馈。帮扶员工在工作中发现的老员工有上述情况的，亦有义务向经理、主管更高级别领导进行反馈。 六、 与帮扶员工沟通在工作、生活、学习中遇到的问题及困难，了解其思想动态 并及时与帮扶员工就制度等方面的疑问进行解答和交流。了解帮扶员工对于公司及部门管理制度、人员评价等方面的意见、操作设施设备时的注意事项及人身安全。 备注： “传”是指传授、传承，“帮”是指帮助、帮教，“带”是指带领、带动。“传帮带”是指工程部已转正员工对新员工、入职较早员工对刚入职员工、经验较多员工对经验较少员工等各种情况下的员工之间关于文化知识、技术技能、经验经历等方面的指导和交流。 冷冻站设备事故应急处理流程 一、制冷机组运行时控制中心显示报警信息或者已发出停机信号,但机组又不能自动停机。 措施：应立既按下急停开关或启动柜停止按钮。 二、按下机组应急按钮不能使机组停止运行时。 措施：要立即拉下运行柜开关，汇报领导。 三、冷却泵、冷冻泵、二次泵短路器跳闸动作。 措施：必须检查故障原因，并悬挂标示牌，排除故障后方可投入运行。无法排除时，可以切换备用设备运行。 四、高压机组运行时因故障停机。 措施：①首先将急停按钮按至“停”位置； ②按控制中心显示信息内容，在故障信息线上会有故障信息登出，了解情况及时汇报领导或约克维修人员。 五、液阻启动切换不正常时，机组不能全压运行。 措施：①查找故障点； ②排除后，将高压电机运行柜断路器调至“备用”位置，模拟操作； ③切换正常后，恢复运行。 六、运行巡视发现冷却泵、冷冻泵有故障隐患时，又不能及时处理的。 措施：切换另一台相应水泵运行；保证机组正常运行。 七、二次泵变频器出现故障时。 措施：①将另一台泵工频运行； ②查询变频器显示信息，根据信息排除故障；再恢复自动变频运行。 水泵房供水应急流程 一、水泵变频器故障时，值班室内设有变频器故障报警装置，接到信息后，值班人员立即赶到现场将供水旁通打开，利用另一路供水系统，再检查变频器故障原因，不能解决的立即报告领导 二、配电室倒闸操作或停电时，水泵控制柜内设有互投电源，互投电源自动切换，倒闸时要派专人盯护 三、因夏季冷却水用量大，冷却水箱有抽空现象，值班人员要加强巡视，遇水箱无水时及时关闭冷却塔补水泵，加大补水量，再次启泵时要排气 四、保证消防水池内水位在最高位置，每周盘动消防水泵和喷淋泵，遇有火灾事故时，要加大水池补水量，确保消防水池水源充足，转换开关调至自动位置 五、若1#或2#生活水箱缺水时，要及时打开1#或2#水箱旁通管道阀门，再检查水箱缺水原因，自己解决不了的要及时 汇报领导 . 变压器检修流程 填写工作票 由值班人员根据工作票填写倒闸操作票 由值班人员清点本次检修工作所需的工具并登记 由检修负责人向参加检修人员安排检修工作和相关的注意事项 值班人员在监护人的监护下和唱票人员一起完成停电倒闸操作 值班人员在检修位置做好安全技术措施 值班人员向所有参加检修人员说明检修的工作范围和带电设备的范围和相关的注 意事项 值班人员戴上绝缘手套解除被检修变压器的门误动