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（集团）有限责任公司1 提升企业标准信息化管理水平 管理型 12009年度优秀QC成果发布材料 序 言 企业的标准化管理是以建立健全企业标准体系为基础，以管好、用好这一标准体系为手段，最大限度地满足企业生产和经营管理对标准化的需求。生产一包卷烟的背后承载着三千余项标准，标准质量和管控水平直接影响着卷烟产品质量和生产效率，而标准的起草、制修订、审批、发布等过程的管理又直接影响着标准质量。 为实现“简化、协调、统一、高效”的企业标准化管理，小组尝试通过信息化管理手段来提升企业的标准化管理水平。 课题选定: 提升企业标准信息化管理水平 文件无纸化要求 建立高效、顺畅的标准审批业务流程需求 选择课题 标准资源共享需求 1、标准制修订、审批及发布过程情况调查： 现状调查 1厂级标准制修订、审批、发布审批流程图 1部门级标准制修订、审批、发布审批流程图 现状调查 6.5天 总平均 6.1天 平均用时 7天 平均用时 6 修订 车间现场管理办法 8 修订 1工会活动经费管理办法 5 制定 车间生产组织管理办法 9 修订 1工会委员选举管理办法 7 制定 车间绩效管理办法 9 制定 1专卖管理办法 6 制定 生产调度管理规定 7 制定 1纪检监察规范化管理办法 8 修订 车间质量管理办法 8 修订 1设备管理办法 6 制定 车间现场管理办法 8 修订 1生产管理规定 7 修订 车间设备管理规定 5 制定 1财务管理办法 4 修订 车间环境安全管理规定 4 修订 绩效管理办法 6 制定 车间专卖管理办法 7 制定 合同管理办法 6 修订 车间现场管理办法 5 制定 文件管理规定 审批用时（天） 制定/修订 标准名称 （部门级管理标准） 审批用时 （天） 制定/修订 标准名称 （厂级管理标准） 标准审批用时调查表 现状调查 1.标准数量情况 工厂在用标准共计1354项 2.标准送审过程耗纸情况 每项标准自审批到发布平均耗纸10余页 3.标准使用过程耗纸情况 标准无纸化程度 耗纸10000余页 2、标准无纸化程度调查： 现状调查 3、标准归档情况调查： 1 标准纸质审批 2 保存空间有限 3 纸质文稿变形 图3：标准归档情况 确定目标 1.减少标准制修订送审用时； 2.减少标准审批及执行过程的纸张消耗，实现标准审批“无纸化”。 目标 现状值 目标值 6.5天 2天 标准审批用时柱状图 活动前的标准制修订审批主要借助人工送审的方式，每项标准送审一般都要经过3至4个审批环节。 如果能借助信息化手段，通过增加审批人员和标准使用人员的网络使用资源的审批权限，提供适宜的标准管理平台。即可以实现缩短标准审批周期和减少用纸量这两项目标。 目标可行性分析 原因分析 图2:原因分析关联图 制图：XXX日期：2008年12月2日 标准信息化管理水平低 计算机用户缺少协同用户权限 可供用于标准化管理的计算机资源岗位覆盖率低 无标准信息化管理的相关方案 标准管理人员缺乏运用信息化管理意识 具备计算机资源的用户与具备协同用户权限现状不匹配 计算机硬件资源不充分 没有充分利用有关信息系统开发建立标准信息化管理系统 能实现标准信息化管理的流程尚未建立 协同系统开发初期没有将标准化管理作为单独模块开发 要因确认 要因确认表 否 根据京华网络技术处情况反馈，目前协同办公系统仅对有需求的用户开通用户权限。但只要有需求，他们能将计算机用户与协同办公系统用户的权限进行一一匹配 电话 咨询 具备计算机资源的用户与具备协同用户权限的现状不匹配 3 否 根据信息组对现有计算机的登记台帐显示，目前各科室和车间行政人员均已配置了相应的计算机，且计算机联网功能正常，可正常应用于信息化管理。 现场 调研 可供用于标准化管理的计算机资源岗位覆盖率低 2 否 通过抽样方式选取六个车间和五个科室的兼职标准管理进行调查，通过问询，这些标准化管理人员都觉得目前针对纸质标准使用人工管理的现状在效率、质量方面都不满意，大家都希望能通过引入标准信息化管理提升工作效率。 现场走访调查 标准管理人员缺乏应用信息化管理知识 1 负责人 是否 要因 确 认 情 况 确认 方法 末端 因素 序号 2008. 11.4 2008. 11.4 确认 时间 2008. 11.4 制表：XXX 日期：2008年12月08日 确认地点 各车间科室 设备技术科信息组 网络技术处 是 根据京华网络技术处介绍，如果在协同系统上开发标准化管理模块，前提除了由工厂提出需求外，同时还得事先针对需求设计相关业流程，有了流程后技术处才能根