[工程科技]超越宝典汽配汽修管理系统操作说明书.doc

超越宝典汽配汽修管理系统 操作说明书 一 维修业务 5 A: 前台管理 5 B：车间管理 9 C：工单浏览 12 D：三包索赔 14 1． 索赔管理 14 2． 索赔工时报表 15 3． 索赔配件报表 15 4． 索赔车辆报表 15 二 美容管理： 16 A：精品入库 16 B：精品出库 16 C：服务项目定义 16 D：会员卡定义 16 E：会员卡管理 16 F：美容服务 16 G：本地参数设置 17 三 配件业务： 17 A：商品销售 17 B：销售退货 19 C：维修领料 20 E：其它出库 21 F：调拨出库 21 G：销售报价 21 I：商品入库 21 J：入库退货 23 K：订货管理 24 1． 订单制作 24 2． 订单合同 25 L：需求管理 26 M：库存管理 28 1.库存浏览 28 2.库存修改 28 3.库存盈亏 30 4.库存盘点 32 5.库存处理 33 N:库存月结 33 四 决策分析： 33 A：出库查询 33 1．销售出库查询 33 2．维修领料查询3.调拨出库查询4.其它出库查询5.销售报价查询 34 B：入库查询 34 C：库存查询 35 D：盈亏查询 35 E：库存超储或缺货查询 35 F：进出流水帐查询 35 G：进销存查询 35 H：维修统计 36 1． 进厂台次统计 36 2． 返修率统计 37 3． 当日交车率统计 37 4． 计划内交车率统计 37 I：维修报表 37 1． 维修业务报表 .. 37 2． 结算车辆明细报表 38 3． 结算车辆汇总报表 38 4． 维修工时清单 38 5． 班组业绩报表 39 J：日营业统计 39 K：日营业查询 39 L：月销售统计 39 M：月销售查询 40 N：服务质量与提醒 40 1． 待年审客户提醒 40 2． 服务卡到期提醒 41 3． 客户流失率统计 41 O：自定义查询 41 P：自定义统计 41 五 基础资料： 42 A：零件属性： 42 B：互换编码定义 44 C：安全库存设置 45 D：客户档案 46 E：供应商档案 47 F：车辆档案 47 G：维修项目 49 H：车类工时单价 50 I：故障项目设置 50 J：附加项目 50 K：辅助资料 51 六 短信管理： 51 A：自动提醒 51 B：备忘短信 52 C：自由短信 53 D：短信历史 53 E：短信参数设置 54 1． 用户参数设置 54 2． 短信用语设置 55 3． 节日短信用语设置 55 F：短信帐户管理 55 1． 帐户注册 55 2． 帐户充值 55 3． 余额查询 55 七 系统管理： 56 A：权限设置 56 B：参数设置 56 C：功能密码 57 D：数据初始化 57 E：单号初始化 58 F：系统运行跟踪 58 G：旧系统数据转入 59 H：拼音五笔代码 59 I：自定义查询报表 60 J：帐套管理 60 K：备份帐套 60 L：恢复帐套 61 M：操作密码修改 61 N：登陆系统 62 八 财务结算 62 A：维修业务结算： 62 1．维修收银 62 2．收维修欠款 62 3：保险索赔结算： 63 4：原厂索赔结算： 63 B：配件业务结算： 63 C：未结清单据对帐： 63 D：应收、付帐管理： 64 九 财务 65 A：基本资料 67 1：会计科目 67 2：币种设置 70 3：结算方式 70 4：凭证摘要 70 B：凭证管理 70 1：手工凭证处理 70 2：业务凭证管理 73 3：凭证登帐 75 4：凭证查找 75 5：结转损益 77 6：期末结算： 78 7：年度转帐： 79 C：账薄： 79 1：总分类帐 79 2：明细分类帐 82 3：科目汇总表 83 4：试算平衡表 84 5：数量金额总帐 85 D：分类帐 85 1：部门分类帐 85 2：项目/员工/往来单位分类帐 86 E：财务报表： 86 1：自定义报表 86 2：现金流量表 89 2、现金流量初始数据 90 3、现金流量数据准备 91 F：应收应付管理 93 G：出纳帐管理 95 H：辅助工具 95 维修业务 A:前台管理 功能介绍、及操作步骤: 点击【维修业务】-【前台管理】。如下图 记录车辆保养或维修的情况，包括客户资料、维修项目、需求配件、领用配件、附加项目等内容。 其业务流程为：维修接待→维修领料→完工→结算→收银→出厂。如下图所示为维修管理主窗口。 增加（F12）：增加新的车辆报修，录入车架号或车牌号，如《车辆档案》中存在该车的资料，则系统将自动提取客户信息，如果是新的客户则自动存档；如下图为新增一张维修单：点击“增加”。输入单头资料。按‘保存’新生成一张维修单。 修改（F11）：修改工单，如果该单已完工结算则不能修改，你可以先做反结算/反完工再进行修改；点击