如何当好一名成功的下属(课件).docVIP

如何当好一名成功的下属 主题思想： 从职业化的角度去思维并解读下属的角色，洞悉职场规则，了解下属做事的规则，掌握工作中“管理上司”的技巧，恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中，更好的成就自我。 课程对象： 有上司的下属，包括所有员工和各级管理者 课程目标： 在成就上司的过程中，更好地成就自我 课程提纲：第一讲：找准位置　　认清角色是关键 一、管理人员的角色 1、承上——领导与员工沟通的桥梁 2、启下——员工与领导联系的纽带 二、管理人员的素质要求 1、专业能力 2、组织能力 3、倾听能力 4、幽默能力 5、激励能力 6、解决问题能力 7、交流交际能力 8、指导员工能力 9、培养员工能力 10、自我约束能力 三、管理人员的产生 1、敬业，专业能力强 2、某一项工作做得时间长 3、对企业忠诚，上、下级关系处理得好 四、管理人员的四种角色 1、对上司 2、对下属 3、对同级 4、对外部 五、下属产生的原因 1、上司工作忙不过来，需要找个帮手 2、企业越做越大，老板需要找替身 六、下属角色的五个常见误区 误区一：“民意代表” 误区二：“同情者” 误区三：“只代表个人意见” 误区四：领主 误区五：错位 七、下属角色的五项准则 1、你的职权基础是来自于上司委托或任命