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篇一:项目管理复习
第三章:项目团队
①、项目办公室职责:开发和维护项目管理标准、方法和程序;为企业提供项目管理的咨询和指导;为企业提供合格的项目经理;为企业提供项目管理培训;为企业提供有关项目管理的其它支持。
项目办公室的客户:公司总经理;项目经理或主管;项目团队成员;职能部门的经理; 其他利益相关者,如项目产品的接收者。
项目办公室概念:项目办公室是一个对项目经理提供支持的办公室。项目办公室也称项目管理办公室或项目支持办公室。组织同时进行多个项目时,项目管理办公室对各个项目进行管理、协调,并提供支持。
②、项目团队特征:是为了达到某一确定目标,由分工与协作及不同层次的权力和责任构成的人群。共同的目标;合理的分工与协作;相应的权力和责任。
有效项目团队特征:目标理解清晰;职责和角色期望明确;目标导向;高度合作互助; 高度信任;良好的信息沟通;高度的凝聚力与民主气氛;学习是一种经常化的活动。
③、团队成员的基本要求:候选人具备项目工作所需要的技能;候选人的需要可以通过参与项目而实现;候选人应具有与其它员工相融的个性;候选人应不反对项目工作的各种约束。 ④、“团队”发展的不同阶段及其所需要的领导风格:
形成阶段---------指导型的领导风格;震荡阶段--------影响型的领导风格;
规范阶段---------参与型的领导风格;执行阶段------授权型的领导风格。
⑤、项目经理需要具备的素质及能力:a知识素质:专业技术知识的深度、综合知度、管理知识水平;b性格素质:积极和大胆的创新精神、很强的自信心、良好的个性;c道德素质:善于决策和勇于承担责任、实事求是的工作作风;
领导能力;人际交往能力;人员开发能力;解决问题的能力;建设项目团队的能力。
第四章:项目整体管理
②、制定项目章程,可行性研究---净现值法(NPV):
是指特定方案未来现金流入的现值与现金流出的现值之间的差额。按照这种方法,所有的未来现金流入和流出都要按规定的贴现率折现为它们的现值,然后再计算其差额。计算净现值的公式为:
其中,t---项目生命周期;NCFt---第t年的净现金流量;io---期望的投资收益率或折现率; CI---第t年的收入额; CO---第t年的支出额;
如果净现值为正数,那么该项目的投资报酬率大于预定的贴现率;
如果净现值等于零,那么该项目的投资报酬率等于预定的贴现率;
如果净现值为负数,则该项目的投资报酬率小于预定的贴现率。只有净现值大于或等于零的项目才可取,当用于不同项目方案之间的比较且对项目的投资额没有限定时,则应选择净现值大的项目。
④、项目变化的原因和项目控制工作步骤:(1)项目的利益相关者主动提出项目的更改要求,如项目业主对项目的目标发生改变。(2)项目实施过程中,可能会出现新技术和新方法。
(3)项目预算的减少会导致项目范围的缩小,资源紧缺,这就要求项目经理必须对原有的
第五章:项目范围控制
②、工作分解结构WBS的步骤:
1) 项目群 2)项目3)任务 4)活动 5)工作包 6)工作单元
第一层叫做项目群,或者叫大项目,也有叫工程项目的。一个项目群是由多个项目构成的复杂工程。例如开发一款新轿车就是项目群,它包含了发动机开发、车身开发、底盘开发等若干个项目。
第二层叫子项目,发动机设计本身就是一个项目,有自己的项目经理与项目小组,可以是汽车制造公司自己来做,也可以转包给其他公司。
第三层叫任务,就是完成项目必须进行的工作。设计发动机必须要设计缸体、缸盖、润滑系统、冷却系统等,这就是发动机设计项目的任务。
第四层叫活动,即完成任务需要做什么。设计发动机缸体要设计其外形尺寸、内部结构以及决定使用什么样的材料等,这实际上就是完成发动机缸体设计任务需进行的具体活动。 第五层叫工作包,是活动的构成单元,它体现了活动是如何做的。例如,设计发动机缸体的外形尺寸时,需要用尺子、画笔或借助计算机绘图工具,将尺寸确定下来,并将各个不同 尺寸的线条连接成整体,这就是设计外形尺寸的工作包。
第六层叫工作单元,是执行工作包的具体动作或努力方向。在一般的WBS中,不需要分解到具体动作层。
③、项目范围变更控制:是指当项目范围发生变化时对其采取纠正措施的过程以及为使项目朝着目标方向发展而对某些因素进行调整所引起的项目范围变化的过程。
第六章:项目进度管理
主要考关键路径法
总时差:A:5 ;B:4 ;C:0 ;D:6;G:6 ;H:4; I:5; J:0;E:5;K:0; L:0。
案例分析:1.(1)甘特图可
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