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岗位说明书 单位名称：东莞市莞城医院 编制日期： 2010 年 9 月 7 日 内设机构名称 办公室 岗位名称 办公室主任 岗位类别 专业技术 岗位等级 职责任务 综合协调 执行院长办公会决议和院长的决定，负责全院各科室管理工作的指导，发挥好领导的参谋与助手作用。 组织传达贯彻各项方针、政策、上级的有关指示、规定和医院的决定、决议、重要通报、通知等，负责督促、检查执行情况并催办落实。 协助院领导进行调查研究，了解情况，收集、整理、综合分析相关信息，及时为院领导决策提供准确、全面的依据。 发生突发事件时，负责统一调动人员。 会务接待 负责医院大型会议与活动安排以及院务委员会会议、院长办公会、院务会等行政会议的组织安排工作。 负责安排院领导出席参加各种会议、外出参观考察、调查研究、检查工作、外事工作等及部分社会活动。 负责有关部门来院检查指导工作或内外宾来院的接待与协调工作。 督导职能 督促检查各项方针、政策和医院的规章制度、管理方案的实施与办公会议决议的贯彻，及时向领导反馈落实情况。 指导科室撰写年度工作计划、总结或者专题性的计划与总结以及其他文字材料。 负责安排医院的总值班，检查总值班记录，定期召开总值班人员会议，管理总值班的有关物资物品。 文秘职责 负责医院的发展规划、工作计划、总结、上报文件及院长交办的其他文字材料的撰写工作。 负责医院的大事记录工作。 负责协调各职能科室的工作，审核以医院名义发出的各种文件，做到文字通顺，符合公文规范。 公共关系维护 经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒保持联系，在社会上树立良好的医院形象。 加强与政府卫生行政部门、各类公益组织、社会团体以及周边社区各单位的公共关系，争取支持与协助。 负责医院对外关系的公关工作。 对外宣传 负责医院各种宣传材料、医疗服务项目介绍材料的编写、印刷和发放工作。 经常与报纸、刊物、电台、电视台等传媒取得联系，在社会上树立良好的医院形象。 负责医院整体形象及分各科室宣传活动的策划和总结。 工作标准 严格执行医院的各项规章制度和行业规范，严格按章办事。 工作能力强，能保质保量完成工作任务。 服从领导，团结同志，群众基础良好。 每年年度考核合格。 任职条件 基本要求： 学历要求：大专或以上学历。 专业要求：医学、行政管理、文秘及相关专业。 工作经验：具备二年以上办公室副主任工作经验。 应知法规： 基本法规：《医疗机构管理条例》、《全国医院工作条例》、《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构评审办法》、《医疗事故处理条例》、《医院财务管理办法》、《医疗机构基本标准》、《中华人民共和国保密法》、《医疗广告管理办法》等凡属于国家有关卫生政策法规和卫生行政部门颁布的规章制度，以及医院制定的本岗位职责和有关工作制度等。 基本素质要求： 掌握医院管理理论、组织、宣传、市场营销知识及相关技能，并具有一定的政策水平。 身体健康，恪尽职守，具有良好的职业道德素质和团队合作精神。 较好的口才和文字表达能力、领导能力、决策能力。 较强的组织管理能力、决断能力、良好的沟通、公关、协调能力和人际关系。 培训要求： 医院管理、公文写作知识培训。 相关法律法规知识培训。 沟通技巧、公关礼仪培训。 市场营销相关知识培训。