提高员工培训效用调查报告.docVIP

如何提高员工培训效用的调研报告 一 前言 （一）调查目的 本次调查的主要目的，是通过对工人的调查和访问，对如何提高员工培训效用做一次深刻，细致的了解，为职工学校的培训提高提供依据， 根据公司对培训的要求，提高员工培训效用势在必行。 （二）调查时间 本次调查是利用班中时间来完成的。 （三）调查地点 山西新景公司部室各队组会议室 （四）调查对象 调查对象包括新景公司各部室人员和工人。 （五）调查方法 对新景公司员工的走访询问，从工人对培训认识和建议中搜索相关线索。在落实详细情况后实地了解培训效果的具体情况。 二 主体 我本人就是在新景公司职工学校任职的专职教师，对职工的培训有一定的了解。通过这次调查许多以往不太被知道的内情以及职工培训的现状和前景都更加了解。下面我就着重分析一下提高职工培训效用的原因及本次重点调查的对象。 职工学校的历史及发展现状 1、职工学校历史背景的调查 　新景矿职工学校于1998年10月成立，2007年8月独立建制，2004年12月取得了国家煤矿安全培训四级资质。　　现有教职员工19人，其中：校领导3人，教学管理人员6人，教师10人。职工学校下设16个业余学校。学校与业校共有兼职教师100人。　　职工学校地面培训基地主要以文化苑为依托，现有教学教室4个，办公室6个，图书阅览室1个，电子阅览室1个，安全实验室1个，安全培训微机室1个。　　井下培训基地是我矿及集团公司员工安全培训实训的重要场所之一，是全煤系统第一座现代化井下培训基地，也是目前全煤系统唯一的一座井下员工操作实践培训场所。共有15个培训区，其中：应知示范培训区10个，应会实践操作培训区5个。　　主要培训方式有：年度72学时培训、月度专业技能电脑考试、“三日一题、两周一考”、现场面试和井下培训基地实训等。　　2、职工学校的发展现状 为了秉守“成功的企业首先是所学校，优秀的员工永远都是学生”的培训观，为了落实“企业兴盛，队伍为本”、“人尽其才，岗位成才”的人才观，本校确立了自己的核心价值、愿景目标和发展战略。　　核心价值：让每个员工感受爱与尊重，并在自由与快乐中成长！　　愿景目标：在不断提高工作质量、工作效率和满意程度的过程中，实现组织和员工的全面发展。　　发展战略：推进规范化管理，创建学习型组织，打造创新型团队。 三 建议 通过对职工培训效用的调查发现职工学校培训的前景良好，不断提高工作质量。工作质量指的是工作的优劣程度，也是达到工作标准的程度。提高工作质量是一个组织最基础性的工作，也是优先考虑的工作。如果一个组织不讲究工作质量，或者工作质量极差，那就谈不上提高工作效率，也谈不上提高满意程度，更谈不上实现组织和成员的共同发展。要提高工作质量，必须从提高员工素质入手，从提高工作标准抓起，不断改进工作方法，创新工作方式，只要持之以恒，常抓不懈，工作质量就会不断提高。 不断提高工作效率。效率指的是单位时间内完成的工作量。因此，所谓效率高，就是在单位时间里实际完成的工作量多。效率指的是对于人、财、物等有限资源的最佳配置方法，当某些特定的标准被达到的时候，就说达到了效率。效率是管理的灵魂，既是管理所追求的最终目标，也是判断管理成败的标准。管理的目标就是为了在保证质量的基础上使组织获得更高的效率。因此，我们必须加强效率管理，根据组织的具体问题，选择适当的管理方法，不断提高工作效率。 不断提高满意程度。满意度是一个相对的概念，指的是人们的期望值与最终获得值之间的匹配程度。人们的期望值与其付出的成本相关，付出的成本越高，期望值越高。人们参与程度越高，付出的努力越多，满意度越高。对于一个组织来说，满意程度是一个很重要的评价指标。它主要包括三个方面：领导满意程度，群众满意程度，员工满意程度。在提高领导满意程度上，我们要明确领导意图、增进沟通、创新工作方式、保证质量效率、完成工作任务；在提高群众满意程度上，我们要强化服务意识、增进沟通理解、加强协作配合、自觉接受批评建议、提高服务质量；在提高员工满意程度上，我们要努力为员工创造成长机会，实行公平分配，建设支持性的工作环境，建设融洽的同事关系，并使员工的人格与工作匹配。 实现组织和员工的共同发展。我们相信，随着工作质量、工作效率和满意程度的不断提高，我们职工学校一定能成为一个工作质量高、工作效率高、满意程度高的“三高”单位，一定能形成生机勃勃的“双赢”的景象，一定能够实现组织和员工的科学发展和共同发展。 我们坚信，在集团公司职工教育管理部门的精心指导下，在矿党政的正确领导下，在各单位的密切配合下，通过全体员工的共同努力，我们一定能够为企业又好又快发展做出自己更大的贡献，一定能够开创更加光辉、美好的明天！