[经管营销]SPC计量值控制图.pptVIP

章節目標 簡單介紹 SPC 的歷史 爲使用管制圖提供指導方針 練習應用 Shewhart PDSA 循環 演示運行圖和 X-bar 與 R 圖 SPC – 一段簡短的歷史 SPC在什麽時候發展出來的?由誰發明的? 貝爾實驗室的 Walter Shewhart 博士在1924年開發了一套統計學流程控制理論. 上世紀20年代期間, Shewhart 博士在一系列演講中提出了他的理論, 並在高品質製造産品的經濟性控制一書中發表 (1931). 上世紀40年代期間, 戰時生産使 SPC 得到廣泛的應用. Shewhart 博士的觀點 所有流程均會顯示變異. 變異有兩種成分: 一種是製程所固有的穩定成分, Shewhart 博士把它歸屬於偶然性的及起因未知的變化, 目前稱爲隨機變化 一種是屬於可歸屬原因的間歇性成分, 此種原因是可以很經濟地發現和消除的. 流程特性的變化可以通過對其特性取樣以及對其分佈參數評估來量化. 分佈的變化可以通過繪製參數與時間的關係圖來揭示. 我們爲什麽要爲 SPC 收集資料 因爲我們的客戶需要它 爲了監控流程並且確保其輸出不會變差 爲了獲悉流程已發生的改變 爲了與其他 DMAIC 工具協同使用 SPC 來不斷改進我們的流程 推論性統計 收集資料之前要問的問題 Why? 收集資料的目的是什麽? 收集資料後要採取什麽措施? Who? 誰去收集資料? 該