出版物发行实务模块四_报纸发行实务教材教学课件.pptVIP

出版社 经管分社 出版物发行实务 退出 页 * 模板四 报纸发行实务 * 【知识目标】1.了解报纸订阅的形式；2.了解报纸订阅的优点；3.掌握报纸订阅的技巧；4.掌握投递对征订的作用；5.掌握征订发行的策略；6.熟悉报纸续订的内涵；7.了解和熟悉报纸零售的方式。【技能目标】1.了解报纸发行员的工作流程；2.熟悉提高投递服务质量的方法；3.掌握与零售商、摊主建立和保持良好关系的方法；4.了解客户订报的主要用途； * 5.掌握征订业务操作的手法；6.掌握利用新闻信息做征订的方法；7.掌握利用广告做征订的方法；8.能进行业务手法创新。【职业素质目标】1.培养学生分析、思辨、判断、决策的能力；2.提高学生与人沟通、组织协调、团结合作、勇于创新的职业能力；3.适应环境、调整策略和方法的能力；4.信息采集、分析与处理的能力；5.培养学生吃苦耐劳的精神和优质服务意识。【教学重点和难点】1.让学生了解和掌握报纸订阅的方式与策略，能在今后的发行实践中针对不同情况采取并创新发行手法。 * 2.培养学生吃苦耐劳的精神和进行业务手法创新的能力。本章所阐述的报纸发行专指大众媒体报纸的发行。我国报纸发行主要有两种不同的渠道，即邮政发行和报社自办发行；两种不同的销售方式，即订阅与零售。 4.1订阅销售报纸的订阅与零售，贯穿于报纸发行的始终，其中，订阅是基础，是报纸发行得以稳定的根本保障，零售是十分重要的发行渠道，是促进和推进报纸发行迈上新台阶的重要发行手段。订阅和零售是相辅相成的，订阅是一种传统的发行方式，它可增强人们对该报纸的信赖度。订阅和零售存在着密切的联系，一般来说，零售量比较大的报纸订阅量也较大，零售量的上升往往意味着订阅量也将上升。另一方面，订阅和零售有比较大的区别，具体表现在：其一，发行渠道不同，零售主要是采取层层批发制，由送报员完成，而订阅主要是层层分发制，由报社发行部门的投递员负责；其二，价格不同，订阅价高于报纸零售的批发价；其三，可控程度不同 * ，零售是不易控制的发行，而订阅在一定时期内是可控的；其四，运送优先顺序不同，在报纸运送中，一般是零售优先，其次才是订阅报的运送；其五，二者的高峰期不同，主要集中在每年的10月至11月份左右。4.1.1订阅1）新订率与停订率报纸订阅，也称报纸征订。报纸征订，是指读者以月、季、半年或全年为周期订购报纸，并以投递方式完成的发行形式。报纸订阅的优点是：订数稳定，订金预收，订时跨度长。报纸订阅的任务是把过去不属于本报的读者或者是报纸的不稳定读者变为报纸的稳定读者——订户，主要表现在两个方面：一是要提升征订量，拓展越来越多的新订户；二是要想方设法留住老订户，把报纸的停订率降低到最低限度。这样，订阅发行就达到了理想状态，老订户越来越稳定，新订户越来越多，形成一种“滚雪球”的发行状态。与此对应，报纸征订有两个基本概念，即新订率和停订率。 * 新订是指成为某报新订户的读者；续订是指读者订报周期快结束，继续向读者征订的行为；开发率是指新征订的份数与现有发行份数之比；停订率是指本报读者停止订阅本报的份数与现有发行份数之比。一般来说，开发率高、续订率高，而停订率低，报纸发行呈上升趋势；相反，开发率低、续订率低，而停订率高，则报纸发行呈下滑趋势。提升开发率、续订率，降低停订率是报纸征订发行的经营目标。所谓新订率是指新订阅的份数与已有发行份数之比。用公式表示： 新订率=新订阅的份数/已有发行份数（现总发行份数）停订率是指本报读者停止订本报的份数与现有发行份数之比。用公式表示： 停订率=读者停止订本报的份数/现有发行份数新订率与停订率是衡量发行水平的两个基本指标，一般来说，新订率高、停订率低，表明该报发行呈上升趋势，也说明发行水平高。反之，新订率低、停订率高，预示该报发行呈下滑趋势。 * 2）报纸订阅的方式报纸订阅的方式是指报纸通过何种途径或手段获得订户。主要有两种模式：一是主动式征订，即上门订阅、电话订阅等发行部门主动出击发动订阅；二是被动式订阅。目前我国报纸征订的常用方式有以下几种。（1）发行员上门订阅由报社派出发行员挨家挨户动员订报。《华西报》发行量在创刊之年便上升到10万份左右，1998年达到50万份。进入新世纪，由于居民对陌生人敲门非常害怕和反感，上门征订遇到了极大阻力，为取得订户对上门征订的信任，解除他们的戒备心理，《华西报》以各种温馨的方式进行敲门征订。上门征订，“敲门战术”取得胜利的关键在于处理好与订户的关系，取得订户的信任。发行员与订户建立起深厚的感情的方法很多，例如上门代收废报纸；义务帮订户提门口的垃圾袋等。 * （2