[经管营销]营销理论与技巧一.ppt

营销理论及技巧（一） 提纲 营销概述 4P、4C营销理论简介 销售技巧 销售管理 营销是什么？ 营销 找到你的目标客户——需求 为他提供优质的产品和服务——满足需求 Marketing and Sales Marketing 潜在客户的总和 发现客户、吸引目标客户的所有措施 Sale 产品的售卖过程 从产品到商品的惊险一跳，类似于足球的射门 市场与销售 市场的增长与发展 讨论 作为企业实现利润的手段，市场与销售有什么区别？ 销售涉及的要素有哪些？ Marketing and Sales Marketing——拉、造势 需求促进 市场活动 市场认知度 Sales——推、占领实地 渠道促进 人员销售 销售的四要素 Sales：是销售中最积极和活跃的因素 Product：是销售的主体 Place：销售的通路 Customer：顾客 提纲 营销概述 4P、4C营销理论简介 销售技巧 销售管理 4P’s 营销理论 Product（产品） Price（价格） Place（销售渠道） Promotion（销售促进） 4C’s 营销理论 Consumer’s wants and needs (消费者需求） Cost to Satisfy Consumer’s wants and needs (成本） Convenience (消费者方便） Communication (沟