《双百兆用户,只需399元,电信电视永久免费看》星凡广告 2015.02.05精品.pptVIP

双百兆用户，只需399元，电信电视永久免费看 广州星凡广告有限公司 2015年02月 0 用户分析及营销路径制定 宣传预热全面覆盖小区住户 1 2 销售话术培训及激励穿透 3 促销活动现场布置及管控 4 现场执行细则与应急事件处理 附录: 1、用户分析及营销路径制定（1/2) 用户分析：截至2015年1月31日，深圳光纤宽带新装用户量为19606人，其中电视新装量为3754人，电视渗透率为19.1%，就是还有80.9%的光纤宽带新装用户是还没有办理电信电视。而光纤宽带平移用户量为19355人，其中电视新装262人，电视渗透率为1.4%，就是还有98.6%的光纤宽带平移用户是还没有办理电信电视。这里面就存在大量的可进行IPTV二次营销的潜在用户，其中对于50M以下用户可用办理电信电视免费提速50M或100M为吸引点；而50M以上用户可用购买高清智能盒子，电信电视免费看为吸引点；而针对双百兆用户这个特定的用户群体，可用购买高清智能盒子电信电视永久免费看为吸引点。分步定策略做好IPTV的专场营销活动。 营销小区选址：充分做好数据提取分析，提高小区筛选准确度。 具体内容：筛选城市中光纤无IPTV用户份额最大的小区，用户分析维度包括6个方面： ①地理位置 ②用户年龄层 ③用户捆绑宽带分析 ④使用套餐分析 ⑤有没有手机分析 ⑥用户消费习惯分析 用户类型 用户数 占无IPTV光纤用户的比率 套餐名称 主推套餐 次推套餐 双百兆用户 双百兆用户，只需399元，电信电视永久免费看 50M以上用户 高清机顶盒只需399，电信电视免费送一年 50M以下用户 办理电信电视，光纤宽带免费提速100M 营销目标：根据各类用户结构，匹配相应的产品政策，具体要求如下： 双百兆光纤用户为第一目标； 以其他光纤用户为第二目标； 产品以电信电视免费送提升价值，以电信电视推广使用提高用户粘性。 1、用户分析及营销路径制定（2/2) 导出小区存量光纤用户数据，分析用户结构，关注融合、单宽、固话、ITV的占比和结构 2、宣传预热全面覆盖小区住户：小区宣传资源覆盖（1/3) 可选宣传点 必选宣传点 能力具备宣传点 可选宣传点 小区内横幅 √ 小区出入口 √ 小区路牌 √ 楼栋楼贴 √ 电梯宣传 √ 门卫太阳伞 √ 停车场（出入口） √ 公告栏 √ 宣传橱窗 √ 楼道门口 √ 信箱栏 √ 小区宣传资源覆盖：重点与选定的光纤小区物业沟通，具体宣传点有：小区出入口、公告栏、电梯宣传等。 预热模块 预热内容 预热目标 预热时间 短信群发 突出免费提升电信光纤宽带速度或电信电视免费看的优势，弱化营销元素，设计可回复短信调研用户意向，并告知用户某某时间现场有电信电视现场优惠活动。 配合其他宣传途径，将IPTV信息渗透得更全面，并得到用户意向 派单预热 突出电信光纤免费提速，电信电视免费看，设置抽奖活动等嘘头，并说明限时进行优惠办理，增加用户紧迫感。 上下班覆盖 网页弹窗 设计的弹窗以调研用户办理意向为主，登记用户正在使用的电信宽带速率，并可供用户填写信息，网上预约。 告知并收集已有意向的用户信息 电话外呼 弱化营销元素，强化光纤路线办理电信电视免费提速这个信息，并告知用户某时段某地点统一登记办理。 通过外呼通知10%~20%的用户，对有意向的用户立即安排时间上门办理 业主QQ群 利用小区物业平台QQ群发布活动通知，突出响应市政光改路线办理电信电视免费提速、电信电视免费看，限时活动，增加紧迫感。 每天持续发布，指引小区管理处开展登记 预热模块是IPTV专场营销活动当中非常重要的环节，具体预热方式有电话外呼、短信群发、网页弹窗、小区内宣传、业主QQ群等。 2、宣传预热：线上线下全方位覆盖小区住户(2/3) 响应市政光改路线办理电信电视，免费提速，限时优惠活动。中国电信于本月XX号在XX地点现场登记办理，联系人：XXX （电话）XXXXXXX/微信公众号 XX 短信脚本 2、宣传预热：线上线下全方位覆盖小区住户(3/3) 预热内容内容细化： 弹窗脚本 ①通知页面：尊敬的电信光纤宽带用户，为了感谢您对电信的支持，现有电信电视免费看和光纤宽带免费提速两个优惠活动，将在本周末，也就是XX号在XX地点举行，限时办理。 ②预登记页面：为了给您提供最优惠的套餐，请勾选您正在使用的光纤宽带速率 （20M/50M/100M），我们会根据您的实际情况为你送上最满意的优惠。 弹窗页面设计 3、销售话术培训及激励穿透 我是中国电信这边打来的，由于近期政府完成了XX小区光纤改造，你所在的这栋已完成光纤覆盖，所以现在有电信电视免费看和光纤宽带免费提速的优惠活动，我们将在本周末，也就是XX号在XX地点举行活动。 一句话派单口径，双百兆用户，只需399元，电信电视永久免费看