[高中教育]管理心理学10.ppt

培训的心理学基础 员工培训是指组织通过某种方式对其员工施加影响，以更新其知识、技能或理念，提高其综合素质，影响并改变其工作行为，从而提升组织的竞争能力，促进组织发展的过程。 一、遗传和环境的作用 影响个性形成的因素可以总结为遗传和环境。 成长经历对个人的影响 “原生家庭”，指人从小成长的家庭。 “重要他人”，是一个心理学名词，它由心理学家沙利文提出，意思是指在一个人心理和人格形成的过程中，起个巨大的影响甚至是决 定性作用的人物。 艾里克森关于人的发展阶段图解： 二 格式塔学派 何谓格式塔？ “格式塔”（Gestalt）一词具有两种涵义。一种涵义是指形状或形式，亦即物体的性质，例如，用“有角的”或“对称的”这样一些术语来表示物体的一般性质，以示三角形（在几何图形中）或时间序列（在曲调中）的一些特性。在这个意义上说，格式塔意即“形式”。另一种涵义是指一个具体的实体和它具有一种特殊形状或形式的特征，例如，“有角的”或“对称的”是指具体的三角形或曲调，而非第一种涵义那样意指三角形或时间序列的概念，它涉及物体本身，而不是物体的特殊形式，形式只是物体的属性之一。 “格式塔”是音译，“完形”是意译。 格式塔学派对构造主义的批判 格式塔心理学把构造主义的元素说讥称为“砖块和灰泥心理学”，说它用联想过程的灰泥把元素的砖块粘合起来，借以垒成构造主义的大厦。 问题在于：一个人往窗外观望，他看到的是树木、天空、建筑，还是组成这些物体的各种感觉素质，例如亮度、色调等等。如果是前者，则构造主义的大厦就会倒塌。 G．A．Miller曾举过一个有趣的例子，用以说明当时格式塔心理学的声势和构造主义的困境：当你走进心理学实验室，一个构造主义心理学家问你，你在桌子上看见了什么？ “一本书。” “不错，当然是一本书。” “可是，你‘真正’看见了什么？” “你说的是什么意思？我‘真正’看见什么？我不是已经告诉你了，我看见一本书，一本包着红色封套的书。” “对了，你要对我尽可能明确地描述它。” “按你的意思，它不是一本书？那是什么？” “是的，它是一本书，我只要你把能看到的东西严格地向我描述出来。” “这本书的封面看来好像是一个暗红色的平行四边形。” “对了，对了，你在平行四边形上看到了暗红色。还有别的吗？” “在它下面有一条灰白色的边，再下面是一条暗红色的细线，细线下面是桌子，周围是一些闪烁着淡褐色的杂色条纹。” “谢谢你，你帮助我再一次证明了我的知觉原理。你看见的是颜色而不是物体，你之所以认为它是一本书，是因为它不是别的什么东西，而仅仅是感觉元素的复合物。”? ? 那么，你究竟真正看到了什么？格式塔心理学家出来说话了：“任何一个蠢人都知道，‘书’是最初立即直接得到的不容置疑的知觉事实！至于那种把知觉还原为感觉，不是别的什么东西，只是一种智力游戏。任何人在应该看见书的地方，却看到一些暗红色的斑点，那么这个人就是一个病人。” 在格式塔心理学家看来，知觉到的东西要大于眼睛见到的东西；任何一种经验的现象，其中的每一成分都牵连到其他成分，每一成分之所以有其特性，是因为它与其他部分具有关系。由此构成的整体，并不决定于其个别的元素，而局部过程却取决于整体的内在特性。完整的现象具有它本身的完整特性，它既不能分解为简单的元素，它的特性又不包含于元素之内。 图形与背景的关系：图形组织较严密且相对较小，差别越大越容易区分。可变换。 接近原则：在空间或时间上彼此邻近或接近的对象倾向于一起被感知。 相似原则：在形状、大小、颜色、结构等方面相似的部分容易组成整体。 闭合：使不完满的图形完满的倾向。 连续：趋向于看成一条“好的曲线”。 完形趋向原则：尽可能视图形为完好图形的趋向。 此外还有共向原则（向共同方向移动的部分易被感知为一个整体，未动的部分组成另一个整体）；简单原则（在其他元素相等时，倾向于把知觉到的东西看成有组织的简单的规则图形） 格式塔心理学家首次将这些原则组织起来进行系统整理，成为普通心理学关于知觉领域知识的重要部分。 “整体优先” 三 经典条件反射理论 学习的联结论强调学习就是在刺激与反应之间建立联结的过程，因此联结理论又可称为“刺激—反应”理论。 （一）、经典条件作用 有个小孩一直体弱多病，所以经常到医院去看病打针，每次打针，他都因为害怕而“哇哇”大哭。久而久之，他一见到穿白大褂的大夫就放声大哭。有一次，他母亲带他到一个亲戚家玩，这时亲戚家请的清洁工如约而至。清洁工身穿白衣、头戴白帽，酷似医院大夫。这位小孩一见清洁工，立即抱住其母亲放声大哭起来。 巴普洛夫（1849-1936） 牧师的儿子，早年在教会学校和神学院读书 1