旅游研究方法论旅游资料的搜集方法参考.pptVIP

问卷调查的基本程序 1、设计调查问卷 2、选择调查对象 3、分发调查问卷 4、回收整理问卷 努力提高问卷的回复率 1、选择具有吸引力的课题 2、提高调查主办单位的声望 3、挑选适当的调查对象 4、提高调查问卷的设计质量 5、采取有效地问卷发送方式 文献调查法 概念 文献调查法是指旅游调查者通过搜集和摘取文献以获得与调查课题有关资料的方法。 文献的类型划分 1.文献的载体类型 手书文献 印刷文献 微缩型文献 音像文献 计算机阅读文献 2.文献的等级类型 一次文献：也称原始文献，是作者依据个人的研究或工作成果而形成的文献。 二次文献：也称检索性文献，是文献工作者按一定原则对一次文献进行加工整理使之浓缩化和有序化的文献，如目录、引索、文摘等。 三次文献，也称参考性文献，使之围绕某一特定课题，利用二次文献找到大量的有关一次性文献，然后用科学方法对文献内容进行加工编写而成的文献。 3.文献的出版类型 图书、期刊、报纸、政府出版物、会议文献、学位论文、研究报告、专题文献、内部资料、档案等 文献调查的实施 1.调查文献的步骤 确定文献搜集的范围：指旅游调查研究者根据调查的目的要求确定搜集文献的内容和时间范围。 做好搜集准备：主要包括设计文献搜集大纲和掌握有关文献的单位取得联系。文献搜集大纲，是进行文献调查搜集大纲的依据，包括文献搜集的目的、内容、时间界限和文献类别等内容。 实际搜集与摘取文献：是文献调查的实质性阶段，在这一阶段，既要查阅又要摘录。 2.查找文献的方法 检索工具法：指利用已有的检索工具查找文献资料的方法。 参考文献法：指旅游调查研究者利用已检索到的文献的引文注释的参考文献资料为线索，追踪查找有关文献资料的方法。 专家咨询法：即到所要查找资料的档案馆或图书馆请教管理人员介绍文献目录编排的方法和查找方法。 3.摘取资料的程序 浏览：是指旅游调查研究者以很少的时间、很快的速度，粗略地翻阅文献，大致了解其主要内容的一种方法。 筛选：是指旅游调查研究者根据调查的目的和课题需要在浏览的基础上将数量众多的文献分成必用、应用、可用、不用等几部分。 阅读：一般包括粗读和精读两个阶段。 记录：是指旅游调查研究者把阅读中寻找到有价值的资料记载下来，供进一步分析研究时使用。主要方法有标记、眉批、抄录、提纲和札记等。 对文献调查法的评价 1.优点 可以超越时空了解广泛的社会情况 可以获得稳定的社会信息 实施容易 效率相对比较高 2.局限 书面信息为主，缺乏生动具体性 回溯和历史信息居多，缺乏新颖性 对调查者文化程度要求高 手工文献调查法很难获得全面信息 现代技术调查法 概念 现代技术调查法是旅游调查者借助电信、网络等现代技术设施，获得旅游信息的调查资料搜集方法。 现代技术调查兴起的基础 现代旅游调查的发展 现代通信技术的发展 现代网络技术的发展 * 旅游调查研究方法 * 现代技术调查法的主要类型 1.电话调查法 特点：搜集信息快、费用低、匿名性、难于控制、受电话普及率制约 2.电子邮件调查法 优势：超越时空、自动控制处理、异步进行、自动存储、群发 3.网上信息调查法 特点：快速、广泛、丰富、新颖、无原版信息、网上信息、需要筛选 * 旅游调查研究方法 * 现代技术调查的实施要点 1.电话调查的实施要点 抽样方法：电话号码薄、随机拨号、综合法 选择受访者的方法：任意法、随机抽选受选者表法 时间限制：15分钟以内 2.电子邮件调查法的实施要点 明确调查的类型：访谈、问卷 建立大容量的电子邮箱 制定适于电子邮件的调查策略 保存电子邮件的备份类型 关注退回的调查问卷 注意安全问题 * 旅游调查研究方法 * 3.网上信息调查的实施要点 分析查询课题：是进行网上信息查询的基础。 选择服务方式：主要有信息查询工具Gopher,全球信息网，广域信息服务器等。 确定查询路径：确定查询途径主要是根据查询课题的要求确定检索项。 进行检索运作：这主要包括四项内容：一是输入查询指令，二是输出查询结果，三是评价检索结果，四是储存查得信息。 实验调查法 概念 指旅游调查者根据调查研究的目的，有意识地改变和控制研究对象，在创设的理想条件下通过观察、记录来搜集资料，认识其本质及其规律的方法。 实验调查的基本要素 实验者 实验对象 实验环境 实验活动 实验检测 实验调查法的特点 实践性、动态性 * 旅游调查研究方法 * 实验调查法的类型 目的：研究性和应用性 环境：现场实验和实验室 方式：对照实验、多实验组实验、连续实验 实验调查方案设计 连续实验调查设计 建立实验组：一个 事前检验 施加实验变量：管理方式改革 事后测量 实验结论 * 旅游调查研究方法 * 对照实验调查设计 建立实验组和对照组：两组 事前检验 施加实验变量：管理方式改革 事后检验 实验结论