某房地产交易所管理制度汇编参考.docVIP

工作岗位巡视制度 为强化工作纪律，提高工作效率，确保工作质量，加强对全体工作人员工作的监督检查，特制定本制度。 l、巡视工作组织机构的设立。单位成立工作岗位巡视工作领导小组，成员由所领导班子成员、业务科长组成。 2、巡视工作的实施。带班人每人负责一周，按顺序依次轮换。如有特殊原因不能按时进行巡视，应和其他副所长做好替换班。考核实行定期定时或不定时抽查，要求每周不少于两次，汇总后报所长审阅。 3、巡视具体内容：(1)违反机关人员“五条禁令的；(2)上下班迟到早退的；(3)无工作原因串岗的；(4)工作时间吃零食、早点、织毛衣等，及做其他与工作无关事情的；(5)接待群众时，不履行服务承诺制和优质服务公约，出现对群众态度生硬、冷淡、骄横现象的；(6)不遵守工作程序和业务流程擅自办理有关业务的；(7)办理业务案例出现差错并造成不良后果的；(8)划分的室内外卫生打扫不及时，办公环境出现脏、乱、差现象的；(9)违规操作，致使办公设备损坏的；(10)浪费办公用品的；(11)无故不参加单位组织的各项活动及有关会议的；(12)其他违反有关规定的情形。 4、巡视工作要求：(1)坚持公平、公正、认真、细致的原则；(2)反对弄虚作假、营私舞弊；(3)记录、填写、汇总上报材料必须真实可靠。 5、巡视工作的应用：单位巡查小组定期、不定期(每周至少两次)对各个岗位进行巡查监督。巡视内容：(1)未按规定着装挂牌的，每次扣20元，扣量化分2分；(2)上班时间干与工作无关的事情，每次扣30元，扣量化分3分；(3)擅自脱岗和无故不在岗的，一次扣200元，扣量化分10分；(4)上班时上网聊天、炒股、玩电脑游戏等严重违反“五条禁令的行为，扣300元，扣量化分15分；(5)其他未涉及内容按上级或单位相关规定执行。每月月底办公室对巡视工作领导小组的考核情况进行记录汇总并和各项经济目标挂钩，并记入年终考核结果进行奖惩。 办件质量抽查制度 为促进各个业务科室、各个流程环节在办理各种业务时认真负责，防止办件错误，有效地控制错案的发生，使每个业务人员在本职工作中严格把关、认真细致、尽职尽责，切实做到“把好个人关，监督上一关，总览全程关”的要求，特制定此项工作制度，对各个业务科室、各流程环节进行抽查。 1、所里成立办件质量抽查小组，成员由各副所长、两名业务科长组成。各个副所长每周实行不定时的组织抽检，具体负责此项制度的实施。 2、抽查内容主要为收取要件、办理程序、收费标准、办事时限等工作是否符合规定要求。 3、办件质量抽查小组每周不定期抽查各个流程环节的业务案卷资料审查是否符合要求，找出缺点不足，制定相应的纠正和处理措施。 4、办件质量抽查小组定期将抽查情况汇总，总结经验教训，制定处理措施。 5、对抽查出的错佑按《错案(错件)责任追究制度》及《交易所岗位量化管理规定》的内容执行。 办公制度 1、全所工作人员按规定着装，佩戴胸牌，持证上岗，使用文明规范用语，严格执行市政府机关工作人员“五条禁令”。 2、按规定时间上下班，不准无故迟到早退。 3、文明办公，礼貌待客，不办私事，禁止大声喧哗，禁止与群众发生争执、吵闹。 4、严守工作程序，坚持原则，依法行政，秉公办事，不徇私情。 5、实行目标量化管理，定岗、定责、定量，分工明确，各负其责，确保工作运行条理化、正规化。 6、各科室之间分工协作，密切配合，禁止相互推诿扯皮。 7、上班时间无故不得离岗、串岗。 8、解决不了的问题及时汇报，不得擅自处理。 9、实行“日工资，即每天工资=当月应发工资总额／22．5天。 考勤及请(销)假制度 一、全体人员上下班实行考勤制度。每月月初(5日前)将上月考 勤情况汇总，报单位主要负责人批示后，分别进行公示、报财务科执行 和存档。 二、全体人员上下班不得无故迟到早退。迟到早退10分钟以内每 次扣10元(扣量化分1分)、30分钟以内每次扣20元(扣量化分2分)、 30分钟以上不超过1小时的，每次扣30元(扣量化分5分)、超过1 小时按旷工一次处理。每次无考勤记录视为无故旷工，每次扣50元(扣 量化分5分)。无正当理由连续旷工时间超过十五天，或一年内累计旷 工时间超过三十天的，经教育无效的，给予辞退。 三、请假： (一)职工请事假，不发放工资。请事假连续在30天以上或者年 内累计在60天以上的，个人应到单位办理停薪留职，由个人缴纳社会 保险金和住房公积金。如不办理停薪留职的，视为无故旷工，按旷工 处理。 审批程序：一天以内(包括1天)的由科长签字和分管负责人签 字同意批准，一天以上由单位主要负责人签字同意批准；科