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电子商务环境下企业内部管理信息系统的运用 摘要 当今世界，以计算机、通信和网络技术为核心的现代信息技术日新月异，电子商务随之蓬勃发展。这场信息技术革命正在以极强的渗透力和催化力改变着人类的经济、社会和文化生活方式。为了适应这种全球化的发展和变化趋势，任何一个企业组织必须改革自己的思维观念、组织结构、战略方针和运作方式。 关键词 电子商务，管理信息系统，企业内部信息化 　 电子商务发展的动力来自于企业，作为电子商务的参与主体，企业要抓住机遇，并敢于面对电子商务的挑战。结合我国企业的实际，尤其是传统产业，当务之急还是从内部管理人手。企业内部管理的信息化是电子商务的基础。一个企业想独立于信息社会之外就难以在国际化经营的舞台上有立足之地。 面对电子商务带来的冲击，国内企业界很多有识之士也认识到电子商务能为企业带来经济效益，使企业在Internet时代更具竞争优势。但对于大多数中国企业而言，普遍存在自身的管理水平不高，信息化程度较低等问题，因此，用信息化手段解决企业内部管理，并建设一定的电子商务基本应用，将是中国企业开展内部管理信息化，迈向电子商务的基本策略 管理信息系统与电子商务的现状 目前许多企业在建设管理信息系统与电子商务系统中存在许多问题，主要表现为以下几点： (1)电子商务与管理信息系统被分裂开来，没有统一规划和统一设计； (2)两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，使数据失去一致性和完整性； (3)软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建设成本过高和存储空间浪费； (4)把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站； (5)管理信息系统直接采用市场上的商品软件，而电子商务则自己开发，不能实现两者的会话与集成。 二、 加强内部管理信息化的认识 (一)对电子商务以及企业管理内部信息化要有足够的认识 信息化以及电子商务能否成功，首先取决于企业自身主体意识，取决于企业对电子商务以及内部管理信息化的必要性和重要性的认识，内部管理信息化对企业整合资源、提高管理具有重要的意义和价值。 第一，企业领导，尤其是企业高层，必须充分认识到电子商务是大势所趋，势在必行，而内部管理信息化使企业实施电子商务的基础和关键。 　 第二，企业信息化不是一项纯技术工作，离不开企业高层强有力的支持，应该是一把手工程。企业一把手要对信息化建设给予足够的重视和支持，企业中层管理者应大力支持。 　　 (二)正确看待信息化建设与管理的关系 在规划和建设一个企、比的管理信息系统时，经常有可能误以为企业的管理信息系统就是在企业原有的管理模式上加入计算机信息处理。故而使得一方而企业在选择适合自己的管理信息系统建设方案时总会觉得所有的方案都不能完全符合自己的需要，总有一些美中不足的感觉，总怀疑是否目前条件和时机尚不成熟，因而迟迟不能下定决心开始规划和组建自己企业的信息系统；另一方面，即便是下了建设自己管理信息系统的决心，也总是在建设中体会到系统与实际管理过程的差异性，而感到系统并没有达到期望的目标。 其实，一个好的管理信息系统绝不是企业原有的管理模式和计算机信息处理的简单相加，虽然这种简单相加可能会对管理效果起到某种程度的改进。事实上，建立管理信息系统的目的是通过实现对企业信息处理的现代化而达到高效完成管理工作，即要在当时的技术环境下，通过采用合适的组织结构和体系，低成本地达到提高效率、增强创造性、提高胁同工作能力和效果的目的。所以，我们在规划设计和建设企业的管理信息系统时，一定要弄清管理信息系统的模式与企业管理模式间的关系，建立良好的企业管理信息系统模型。 企业应该根据企业管理的最终目的即低成本、高效益和迅速地实现经济目标这一根本原则，从以下三个方面来对自己的管理模式进行调整：一是对于一些在新技术下已不再需要的模式，应该完全将其取消；二是对于在新的技术下可以更好解决的模式，应该按照新的技术对其进行重组；三是对于原来没有现在利用新技术可以实现的模式，则应该及时地引入到企业的管理之中。 　　 (三)必须施行企业基本业务流程的重组 企业内部管理信息化的实施同企业流程重组是密切相关的。信息技术的发展加快了信息传递速度和实时性，扩大了业务的覆盖面和信息的交换量，为企业进行信息的实时处理、作出相应的决策提供了极其有利的条件。为了使企业的业务流程能够预见并响应环境的变化，企业的内外业务流程必须保持信息的敏捷通畅。正如局限于企业内部的信息系统是不可能实时掌握瞬息万变的全球市场动态一样，多层次臃肿的组织机构也必然无法迅速实时地对市场动态变化做出有效的反应。因此，为了提高企业供需链管理的竞争优势，必然会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。这个改革，己不限于企业内部，而是把供应