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业务技巧之地产经纪销售问答.ppt
业务技巧之地产经纪销售百问;一.我只听过xx,xx房产公司,我怎么没听过 你们公司,你们公司怎么样?;答:1、不去诋毁别的公司。
2、介绍我们公司的服务特色,我们的服务特 色:我们强调交易安全第一,实行先产权调查、再签订交易合同,确保产权清晰及产权的真实性;专业性强,我们有专门的法律专员,负责为双方拟定交易合同,我们的服务理念:追求地产经纪‘专业价值’服务(始终把客户当朋友而非上帝);服务模式:一站式管家服务。
3、介绍一下经纪人自己的优势。
4、请您给我一个机会,感受一下我们企业的服务,我相信我们不会令您失望;二.业主,我愿自己卖,方便又节省钱。;答:房产不同于一般商品交易,涉及很多专业知识、繁琐的交易流程,以及合同拟定、合同执行问题,几十万甚至上百万的房子,如果任何一个环节中出现问题,其损失是非常巨大的。
在房屋买卖过程中,涉及交易配对、买卖谈判、合同拟定、过户、付款、收款、房屋交接,等系列繁琐的交易细节,并不象您想像的那么简单;现在越来越多的客户已经开始具备了这种较强的法律意识,而选择我们居间方为其全程监控,以保证安全、节省时间、精力、放心。;三.为什么要签委托,会不会把我套进去?;答:1、签订书面的委托,是得到您的授权,这样我们才会有资格帮您卖您的房子,口头委托其实是对您的不负责任,有了您的书面授权,才能有该套房子的合同编号,您的房子才能输入我们的电脑销售系统,这样我们就可以帮你上橱窗、上报纸广告、而且输入电脑销售系统后,不光我知道您有此套房屋出售,其他同事也可以在系统上查到此房出售的信息,甚至其他分行同事也可以看到,这样您的房屋销售的面就广了。; 2、通过书面的形式,明确双方的责、权、利,对您、对我们都是一个保障。其实您关心的是在短时间内帮您达成售屋的心愿,我们的初衷跟您是一致的。并且您签订一般委托,您同时还可以选择到其他公司委托;对您的交易没有任何限制。在委托期间内,如果您的房屋自己卖掉了(或者租出去了)您也可以随时行使您的委托撤消权利,只需要您给我们一个电话就可以;所以您看,根本就不存在什么所谓的套。;四.客户没看房就还价:这套房子最低多少钱?(例如:25万的房子);答:
经纪人(反问):您认为多少钱比较合适呢?
客户:20万左右。
经纪人:20万,那我请房东过来,您能不能马上定呢?
客户:那肯定要考虑一下。
经纪人:所以说,买房子不能只以价格为准,最关键的是房子适不适合你,如果房子您不满意,即使便宜一点你也不会买是吗?所以,我们还是先去看一下房子(那现在有空的话,我马上约一下,我们一起去看房。);五.客户不签看房单怎么办?;经纪人:×先生,听我解释,其实签这个对您一点损失都没有,相反它会保障我们双方的利益。首先,它有明确规定我们的服务内容,收费标准,而且您最担心的就是我们赚您差价。这个您放心,里面都写得很清楚,我们是绝对不赚差价的,而且有成交我们也不会乱收费,都是按照里面的标准收费。当然,从另一角度说也是保护我们的利益,也只有您认可我们的服务及收费,我们才会带您去看房子,但是假如您所中意的房子是我们带您看的,那就必须在我们这边成交,它只是防小人,不防君子,像×先生您这么有素质,我相信您会理解我们,我们每个客户都要签的,那麻烦您在这边帮我签个字。;六.客户看完房子后,不表态,只让我们帮他谈价格。;客户:你先帮我问一下房东最低卖多少钱?
经纪人:谈我肯定会帮您谈,您最好给我个价格,要不我怎么去谈?!房东问我,,客户价格出多少钱,我都说不上来,房东肯定认为我们没诚意。
客户:那你们帮我问一下,最低卖多少钱,我再考虑一下。
经纪人:那好吧,我尽力帮您谈一下,晚上给您电话。(第一次带看,不要马上逼客户出价格。);七.为什么二手房的价格和新房的价格一样高?;答:(对于原房)首先,明确一下,所谓的二手房未必就是旧房,这类房子业主买了是为了投资,有的是崭新的毛坯房,有的是装修过的,基本上没住过,所以价格不可能降;其次,有些老的二手房,因为所处的地理位置比较好,位于中心地段,或者属于学区房,出行、上下班、子女上学都非常方便,所以房屋的附加值非常高,价格也降不下来,第三,有些建了才几年的二手房,价格也很难下降,因为周围的环境、物业管理好,位置也适中,户型也比较理想,业主都比较倾向于出租,个别对外出售的,也主要是个人原因,但又不急着等钱用,所以,价格也降不下来。;八.现在我老公名下有两套房子,现在买房子,房产证写我的名字,我们还能贷款吗?;(1)与‘房龄’的关系:房屋使用年限+贷款年限,不能超过30年(个别银行最长可以到40年)。
(2)与‘年龄’的关系:贷款年限,还跟借款人的年龄有关系,还有,贷款年限+借款人年龄,一般女士不超过55岁,男士不能超过60岁(个别银行会加长5年左右),但是,都会有年龄限
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