[其他资格考试]金鹏软件练习试题.docVIP

《金鹏房地产企业业务管理系统》销售管理子系统 操作培训要点（销售、财务管理人员） 注意：以下题目为销售、财务人员需掌握的内容，有些内容是在培训的过程中讲到的，有些是没有讲到的，针对讲到的内容请回忆作答，并写下在系统里操作的具体步骤；针对未讲到的内容，请进入系统寻求答案，并写下在系统里操作的具体步骤。 以下内容请在周二（2011年8月9日）下班之前完成，并发送邮件至：caijw@ 所属部门 财务部 姓名 潘兰芳 备注 客户档案如何录入客户资料？录入时报重复，无法再录入时如何处理（销售、财务） 答：1，直接读取客户二代身份证资料；2，如果是一代身份证，点击新建客户-新建-输入客户姓名，身份证号码，手机号—保存；3，如果之前没有建档，不能直接读出二代身份证，点击新建客户，然后自动读取二代身份证。 房间销售正确操作流程？（销售、财务） 答：销控—收定金—认购—收首付—签合同。 更名、退房如何操作？（销售） 如何更改已认购单元总价及合同总价？（销售） 房间多业主的操作方法？（销售） 如何设置合同折扣？（销售） 认购业主资料发生变化时如何处理？（销售） 如何进行报表统计与数据导出？（销售、财务） 答：财务管理—统计与分析—相应的报表—键入需统计的截止日期—导出。 数据导出的有几种方式，分别如何操作？（销售、财务） 答：1.直接点击导出—表样打印；2.直接点击导出—到处当前显示；3.直接点击导出—数据导出。 认购/签约三种合同状态下如何更改合同的付款方式？（销售） 快速销控的意义是什么？（销售、财务） 答：证明房间已经有人定了，不能重复销售，防止客户在定了房间去交定金的过程中，房间被别的客户占去。 如何调整合同总额？（销售） 如何更改当日认购单元业主的信息？（销售） 按揭合同后期事务包括哪些业务？（销售、财务） 预售与现售的区别？（销售、财务） 答：预售就是房子还没有封顶，没建好之前开始销售，而现售指房子已经建成后销售。 如何修改金鹏软件用户登录密码？（销售、财务） 答:先输入原始密码，点击钥匙状标志，按提示输入新密码，确认。 无法登录金鹏软件的检查方法与顺序？（销售、财务） 答：先确认是否用户名和密码错误，如没有再点击设置，检查是否服务器的IP地址错误，如错误键入正确的IP地址，点击测试，连接上即可。 电脑重装时如何保留金鹏软件和继续使用金鹏软件？（销售、财务） 答：将软件安装在C盘即可在重装时不会丢失。 如何在系统收取定金、首期、银行按揭款？（财务） 答：点击要收款的房间号—财务管理—财务收款--开单—双击收款项—收款—打印收据。 收款时应该注意填写哪些主要内容？（财务） 答：付款方式，入账银行以及收据号。 如何修改收款单据的日期及金额？（财务） 答：点击收款日期旁边的小三角形，选择正确日期，点击收款项目下面的本次应收款金额，键入正确的金额即可。 作废收款单与删除收款单业务区别是什么？（财务） 答：作废收款单会在系统里面保留而删除了的收款单不会。 金鹏房地产企业业务管理系统－系统培训提纲 第 3 页 共 3 页