东莞移动医院诊疗一体化解决方案.docVIP

东莞移动 医院诊疗一体化解决方案 中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司 2011.06. 目录 第一章 项目背景 4 1.1东莞医疗行业情况 4 1.2东莞市医院建设情况 4 1.3 东莞医院信息化状况 5 第二章 项目意义 7 2.1 提升东莞医院内部的信息化医疗工作效率 7 2.2 提升东莞医院的服务能力和水平 7 2.3 提升东莞医疗行业的监管能力 8 第三章 项目需求 9 3.1 通过信息化方式提升医院内部管理水平和医务能力 9 3.2 监管单位希望促进医院提升信息化水平 9 3.3 病人希望信息化提升就诊的服务能力 10 第四章 项目内容 11 4.1 就诊业务系统 11 4.1.1 系统综述 11 4.1.2 系统架构 12 4.1.2.1 系统网络图 12 4.1.2.2 系统流程图 13 4.1.3 系统功能 13 4.1.3.1 电子挂号 13 4.1.3.2 电子病历 16 4.1.3.3 电子处方 18 4.1.3.4 电子结算 20 4.1.3.5 电子派药 20 4.1.4 系统性能 21 4.1.4.1 先进性和成熟性 21 4.1.4.2 安全性和保密性 21 4.1.4.3 可靠性和稳定性 22 4.1.4.4 兼容性和扩展性 22 4.2 诊疗一卡通系统 22 4.2.1 系统综述 22 4.2.2 系统功能 23 4.2.2.1 发卡 23 4.2.2.2 识卡 23 4.2.2.3 验卡 24 4.2.2.4 销卡 24 4.2.3 系统优势 24 4.2.3.1 先进性 24 4.2.3.2 安全性 24 4.2.3.3扩展性 25 4.3 远程医患互动系统 25 4.3.1 系统综述 25 4.3.2 系统功能 26 4.3.2.1 吃药提醒 26 4.3.2.2 术后保健 26 4.3.2.3 诊后反馈 27 4.3.2.4 出院关怀 27 4.3.2.6 检查结果通知 28 4.3.3 系统意义 28 4.3.3.1 提升服务 28 4.3.3.2 增加互动 29 第五章 项目风险规避 30 5.1 信息管理 30 5.1.1 内部闭环 30 5.1.2 内部运行 30 5.2 信息安全 30 5.2.1 数据安全 30 5.2.2 网络安全 31 5.2.3 权限安全 31 第六章 商务模式 33 6.1 医院单位 33 6.2 移动公司 33 第七章 预算 34 7.1 总预算 34 第一章 项目背景 1.1东莞医疗行业情况 根据东莞市卫生部门统计，2009年全市医疗机构门诊量总人数达到5238万人次、扣除统计口径差异，同比增幅约在10%左右， （医疗行业信息化阶段示意图） 第二章 项目意义 2.1 提升东莞医院内部的信息化医疗工作效率 本项目的开展，是希望通过医院就诊业务系统、诊疗一卡通系统、远程医患互动系统等信息化平台、手段，可以使与医疗有关的各项医务工作、配药、统计工作基本上由信息系统完成,更加准确、快捷。 通过信息化系统的应用除了直接的医生应用之外，后台的收款员的工作效率可提高50%，划价人员不再需要，护士转抄和处理医嘱由计算机处理，可节约3/1的时间，住院医生在医生工作站上完成病历的操作，较手工书写节省近4/5的时间。 其他很多不易统计的效率，例如手工检索病历一次所用时间以小时计，而在医生工作站上检索不仅不需要出办公室，而且一次时间仅以秒计，职能部门收集某些信息，由打电话累计报表变为点击鼠标即可得。 2.2 提升东莞医院的服务能力和水平 医院通过信息化先进管理手段的实施，大大推动了管理观念的变革，使医院的工作效率、服务质量和医疗水平都有了很大程度的提高，使人们感受到清新的现代气息，重塑了医院的整体形象，这在相当程度上增加了来就医的患者。 一切通过医嘱及电脑操作，自动计费，基本上堵住了漏费及人情费。通过管理软件对医疗物资实行严格的进销存管理，增收节支。 2.3 提升东莞医疗行业的监管能力 可根据需要将医院的部分数据库与医疗服务质量监管部门的系统后台连通，这样即可及时对医院各种数据进行统计、分析和监督、处置有关医疗服务质量方面的隐患问题。 这对加强医德医风建设，治理医疗行业不正之风，营造和谐医、患关系和不断提高医疗服务水平产生积极的促进作用，即以信息化服务方式建立医疗服务质量监管体系，既节省成本，同时又有效实现医院服务水平管理的互动性提高。 （医疗行业机构分类示意图）  第三章 项目需求 3.1 通过信息化方式提升医院内部管理水平和医务能力 全程就医信息化和全程保健信息化的普及应用，为医院带来的不单是社会效应，还为医患双方带来了经济效益。 通过就诊业务系统、诊疗卡一卡通和医患远程互动系统所提供的服务，医院在门诊号源管理、门诊挂号分流管理、患者分流管理、医疗人员分