绩效面谈范例-对顾客的服务态度不达标.docVIP

范例48 对顾客的服务态度不达标 收银员没有跟顾客进行眼神交流，当她接待顾客时，服务态度差，并且似乎非常厌倦工作。 绩效改善通知书 雇员姓名： 部门： 递交日期： 年 月 日 主管： 惩处等级 □口头警告：需要记录谈话内容 □书面警告：写明冒犯性质、改正方法、如果再犯需要采取的措施 □停职调查：包括时间长短以及检讨性质 □最后书面警告 □无薪停职反省 □有薪停职反省（附上指示备忘录） □停职停薪 主要内容：工作绩效不达标 □违反政策/程序 □绩效不达标 □行为不当 □旷工/拖拉 惩处记录 惩处等级 日期 主要内容 口头警告 　　　 书面警告　　 　　　 最后书面警告 　　　 事件描述及辅助细节（包括以下信息：时间、地点、事件发生日期、在场人员及对公司影响） 绩效改善计划 1.可衡量/具体的改善目标： 2.培训或特殊指导：