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第11章 连锁商业管理活动控制与考核;【学习目标】;11.1 连锁商业营销活动的控制;11.1.1统一营销管理体制;(4)统一开展促销活动;
(5)对分店的商品陈列、销售技巧和经营分析等进行业务指导;
(6)统一企业形象设计和推广;
(7)统一定价;
(8)建库销售时点信息管理系统。;2.为分店提供多功能营销服务;3.采取具体、统一的营销方案;4.建立信息管理系统;11.1.2 营业管理; 2.销售日报表; 11.1.3连锁商业促销方法;1.促销手法; 2.促销活动设计;3.如何编制促销经费预算;11.2 连锁商业营销活动绩效评估;11.2.1 建立绩效评估基准;11.2.2完善绩效评估项目;11.2.3经营绩效评估办法;11.3 绩效改善的方法;11.3.2店铺员工绩效评估改进;2.评估中存在的问题;3. 绩效评估工作的优化;4.增强评估的效度与信度; 5.评估结果的反馈面谈;2)反馈面谈的内容; 3)员工绩效评估中的面谈技巧; 4)几种典型面谈情况的处理;【本章小结】;【作业类型】
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