营销管理系统简介.ppt

中国网通集团系统集成公司黑龙江省分公司 中国网通集团系统集成有限公司黑龙江省分公司 目录 建设目标 目录 营销管理系统业务模型 目录 网络应用模式 软件架构及开发环境 目录 营销管理系统功能框架 销售管理子系统 销售管理子系统-售前管理 销售管理子系统-售前管理（续） 销售管理子系统-售前管理（续完） 销售子系统-售中管理 销售管理子系统-售后管理 系统管理 目录 产品特点 实施及服务 为何选择我们 A C B 良好性价比 开放安全平台 D 持续优质服务 可扩展集成性 谢谢各位！QA * * * * 投标管理： 投标基础信息： 客户经理根据投标的实际情况，将投标项目中的基础信息填写在系统中，重复字段进行关联。针对投标的基础信息进行修改。 投标文件责任确认管理： 针对招标文件，客户经理分配各负责人完成相应部分的投标文件，各负责人对各自完成的工作内容进行签字确认，最终由相关部门领导审批签字。对投标文件责任确认单的相关信息的审批（客户经理提交，客户经理判断结束），对投标文件责任单进行存档、打印和查询。对电子版投标文件的完整及完成情况进行管理、同时提供查询功能。 供应商管理： 供应商选择评估管理： 对于新增加的供应商，由供应商填写《供应商选择评估表》，由商务部供应商资料管理人员进行信息与资料完整性的初步审核，报领导审批。对新增加的供应商信息及供应商资质文件，商务部供应商资料管理人员进行信息完整性的初步审核，由商务部部门经理及主管副总在《供应商选择评估表》上审核并签字确认后留档。 供应商信息变更管理：当供应商的工商、税务、经营资质等重要事项发生变更时，由供应商提供信息变更证明，商务部供应商资料管理人员填写《供应商信息变更通知单》，收集相关变更资质文档，对供应商信息以及相关资质文件进行核对并签字确认，确保更新的供应商信息资料真实性和有效性将信息存档。商务部供应商资料管理人员将《供应商信息变更通知单》提交商务部部门经理，商务部部门经理对更新申请内容的有效性和合理性进行审核，审核无误后签字确认，供应商管理人员更新《合格供方名单》，并将《供应商信息变更通知单》存档。 供应商登记管理： 商务部供应商资料管理人员将供应商选择评估表内容录入《合格供方名单》。对于定期复核中无法提交年审过的资料的供应商，以及因供应商提供货物与合同严重不符、严重质量问题的，取消合格供应商资格。将供应商由《合格供方名单》转入《不合格供方名单》。 合作伙伴登记管理： 对有意向合作的合作伙伴的基本信息进行登记,附件上传到合作伙伴综合评估单中。 合作伙伴综合评估单管理： 对合作伙伴的资质等进行综合的评估，形成评审记录。对合作伙伴评估后，形成评估结果，参与评估的人员进行审签。 * * 营销管理系统简介 2010年3月 中国网通集团系统集成有限公司黑龙江省分公司 建设原则 2 总体架构 3 功能介绍 4 总结 5 背景介绍 1 建设背景 客户及项目的增长 2006 2007 2008 2009 12 36 71 125 公司快速的发展使得客户经理负责的客户也不断增加。 客户良好的发展使得公司的项目也同比增加。 项目的繁多使得公司内各部门的关系也日益紧密。 管理精细化对客户经理的工作内容以及工作效率提出更高的要求。 避免人员流动以及工作岗位的变动导致客户的流失。 企业现状 公文流转程序繁琐，类型多，积累需领导批示的文件量大； 批示走到哪里无法明确； 领导没在公司，批示事情需要等； 公司的流程与手续很多，员工常为文件的上传下达、申请、 审批等浪费时间等待； 一些文档和资料想共享、同事间想交流都无法实现； 日常管理不是很规范； 部门间协作不够顺畅； 公司的办公经费浪费在一些不必要的开销上。 客户经理 任何时间、任何地点访问关键业务信息 优化任务管理提高生产率 管理和跟踪我的所有销售活动记录 销售团队 分析和优化销售流量 标准化销售流程，缩短销售周期 提高单兵作战能力的同时提高团队的效率 准确预测销售收入和/或数量 保证及时跟进客户.方便跨团队协作 技术支持人员 提供更高质量和更及时地技术支持响应 可以完成技术支持相关数据的统计和分析 方便协作，减少技术支持代表解决问题的时间 管理者 随时跟踪和掌握项目进展情况 有效评估团队或个人的活动状况和绩效水平 通过有效的数据分析进行相关销售活动决策 为什么需要销售管理系统？ 设计思想 简单易用 项目管 B E C D A 信息管理 开放安全 电子审批 部门协作 1.以部门为经度、以项目为维度 - 实现网状管理，实现任意一个节点的共享管理，方便查询统计，提高工作效率。 2.严格遵循售前管理流程、提高部门协作效率 - 严格遵循集成公司售前支持管理流程、电子审批流程，提高部门互相协作效率。 3.管理贯穿售前支持全过程