行动教练培训管理者.pptxVIP

行动教练 培训教练型管理者;1.我知道对我的工作要求吗？ 2.我有做好我的工作所需要得材料和设备吗？ 3.在工作中，我每天都有计划做我最擅长做的事吗？ 4.在过去的六天里，我因工作出色而受到表扬吗？ 5.我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗？ 6.工作单位有人鼓励我的发展吗？ 7.在工作中，我觉得我的意见受到重视吗？ 8.公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗？ 9.我的同事们致力于高质量的工作吗？ 10.我在工作单位有一个最要好的朋友吗？ 11.在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步吗？ 12.过去一年里，我在工作中有机会学习和成长吗？;1;区分;教练的原则;教练;能力提升;教练的核心能力;深度倾听 通过具体的行为让对方感觉到我在倾听 理解所听到的内容，与对方产生共鸣;建议：“我想你应该……” “如果你这样做……你将会得到很大的好处。” 安慰：“这不是你的错，你已经尽最大努力了。” “哦，你这可怜的人……” 批判：“高兴一点。为这件事难过值得么？” “像你这样的人，还想……” 询问：“这种情况是什么时候开始的？” “你有没有想过为什么会这样呢？”;深度倾听的3R;回放;有力提问是启发被指导者思考的技术;开放式提问;区分;积极性反馈的法则;发展性反馈的法则