产科优质护理工作汇报教材教学课件.ppt

优质护理工作汇报 优质护理的主要内容 1、夯实基础护理 床单位清洁 会阴、尿管的清洁护理 协助更衣、床上使用便器 协助指甲、头发的清洁整理 协助面、口、足部清洁整理 2、提升护理质量 提供全程、连续的护理 一个责任护士从始至终负责 上班全管、不在班委托、中夜班跟进 优质护理的主要内容 3、提高护患满意度 包床到护 减少陪护 绩效系统 优质护理的主要内容 学习与培训 优质护理相关文件：详见群邮件 “白衣天使”群126209626 实施：框架建立、病区制定细则 质控：护理部—二级质控—一级质控 产科阶段性实施 宣传及公示 医护人员全科动员、启动（2010年12月） 工作人员照片上墙（2011年2月底） 优质护理活动专栏（ 2011年2月底） 基本情况 产科VIP新区 开放床位20张（母婴同室） 护士8名 床护比1:0.4 职责、制度 主班 1.清点急救药品。 2.参与晨午间护理，晨会交班，床 边交接病情。 3.与夜班核对集体输液、配药。 4.负责临时及长期医嘱的转抄与处 理，与责班核对医嘱并登记。 5.负责新入院及转入孕产妇的收 治，当天手术、分娩的首诊并协 调床位安排。 6.书写交班报告，与中班交接。 责班 1.清点药品及普通财产 2.完成分管病房的晨午间护理， 参与晨交班及床边交接病情。 3.负责分管病房孕产妇及新生儿 母乳喂养及健康宣教等工作。 4.负责各自分管病房孕产妇及新生 儿查房、护理、诊治、病情观察、 沐浴、预防接种宣教等。 5.负责分管病房孕产妇的出入院指 导，发放满意度调查表，送出院。 6.书写交班报告，与中班床边交班。 满意度调查 建立绩效考核机制 一、基本情况 1.以工作年限评分，＞2年10分，＞1年5分。 2.以最高学历评分，本科10分，大专5分，中专0分。 3.单独值班资格：有10分，无0分。 4.旧区值班：是10分，否0分 5.助产士班：是10分，否0分 6.科室考核： 0～15分（无记名投票） 7.护士长考核：所有产科护士长共同评分。 8.奖励：加班特护加1分，获满意度提名加2分，获院级表扬信加3分。 9.扣款：详见医院、科室管理制度细则。 10.根据护理部出院问卷调查表结果，每月予以奖惩！ 二、考核对象及内容 1.考核对象：产科全体护理人员。 2.考核内容：实行定量与定性考核相结合。重点考核其表现、履行岗位职责情况， 突出品德操行与职业道德、专业知识与业务水平、执行力、遵章守纪与廉洁自律 等方面的考核。 3.每季度考核一次，无记名投票评分。 三、组织领导 成立动态考核工作领导小组，负责动态考核的领导、组织、指导等工作。 组??长：林莹 成??员：谭志华、胡建莉、刘燹、李茹燕、杨学文、杨丽君 支助系统—负责五个病区 成立记账、陪检陪送中心 蒋少萍为支助组长、负责排班 物价员4名，护理员7名（节省2名护士） 负责陪检陪送、拿药等辅助工作