课件第五章模块4组织文化.ppt

中国 模块4 组织文化 组织的成功或失败经常归因于组织文化。组织文化是被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。组织通过培养、塑造这种文化，来影响成员的工作态度，引导实现组织目标，因此，根据外在环境的变化适时变革组织文化常被视为组织成功的基础。 教学目标与要求 了解组织文化的概念； 理解和掌握组织文化的特征和基本结构； 掌握组织文化的具体内容、功能与塑造途径。 教学重点与难点 组织文化的概念； 组织文化的结构; 组织文化的功能与塑造途径。 本模块教学内容 一、组织文化的概念及其特征 二、组织文化的结构与内容 三、组织文化的功能与塑造途径 趣味阅读 猴子不想吃香蕉?  研究人员将5只猴子关在一个密闭的房间里，每天喂很少的食物。数天后，实验者通过房间上面的小洞放下一串香蕉，上头装了一个自动装置，一旦有猴子接近香蕉，马上就会有水喷向笼子，所有的猴子都会被淋到。首先一只饿得头昏眼花的大猴子箭步冲向前，可是当它刚刚要碰到香蕉时，就被喷出的水吓了一跳，所有的猴子也都被水喷到了。之后，每只猴子在几次的尝试后，发现莫不如此。于是猴子们达到一个共识：不要去拿香蕉，以避免被水喷到。 又过了几天，研究人员用一只新猴子A换出一只旧猴子，当新猴子也想尝试爬上去吃香蕉时，结果被其他四只猴子海K了一顿，因为其他四只猴子认为猴子A会害他们被水淋到，所以制止它去拿香蕉，A尝试了几次，被打的满头包，只好作罢。当然，这五只猴子就没有被水喷到。后来实验人员再把一只旧猴子释放，换上另外一只新猴子B。猴子B看到香蕉，也是迫不及待要去拿。当然，一如刚才所发生的情形，其他四只猴子海K了B一顿。而那只A猴子打的特别用力，B猴子试了几次总是被打的很惨，也只好放弃。后来慢慢地一只一只的，所有的旧猴子都换成新猴子了，大家都不敢去动那香蕉，它们可能都不知道为什么，只知道去动香蕉会被猴扁。其实上头的喷水装置已经取消了，而“组织惯性”束缚着进入笼子的每一只猴子，使它们对唾手可得的盘中美餐——香蕉，奉若神明，谁也不敢前去享用。  管理启示 企业禁忌经常故老相传,虽然事过境迁,环境改变,大多数的组织仍恪遵前人的失败经验,平白错失大好机会.令人感叹!!只要心中有梦就好 就怕连梦也不想做了 人最悲哀的不是不能改变而是不愿改变或者是不想改变 。 一、组织文化的概念及其特征 （一）组织文化的基本概念 （二）组织文化的特征 （一）组织文化的基本概念 1.文化 广义：人类在社会历史实践过程中所创造的 物质财富和精神财富的总和 。 狭义：社会的意识形态，以及与之相适应的 礼仪制度、组织机构、行为方式等物化的精神。 2.文化的特征 a.民族性 b.多样性 c.相对性 d.沉淀性 e.延续性 f.整体性 3.组织文化的概念 组织在长期实践活动中所形成的并且为组织 成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观 念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式 等群体意识的总称。 组织文化的任务——努力创造这些共同的值 值观念体系和共同的行为准则。 (二)组织文化的主要特征 1.超个体的独特性 2.相对稳定性 3.融合继承性 4.发展性 二、组织文化的结构与内容 （一）组织文化的结构 （二）组织文化的内容 （一）组织文化的结构 1.潜层次的精神层 2.表层的制度系统 3.显现层的组织文化载体 (二) 组织文化的内容 1.组织的价值观 2.组织精神 3.伦理规范 4.组织素养 三、组织文化的功能与塑造途径 （一）组织文化的功能 （二）组织文化的塑造途径 （一）组织文化的功能 1.整合功能 2.适应功能 3.导向功能 4.发展功能 5.持续功能 (二)组织文化的塑造途径 1.选择合适的组织价值观标准 2.强化员工的认同感 3.提炼定格 4.巩固落实 5.在发展中不断丰富和完善 体验式培训——激发感悟 项目一：“背摔” 团队名称：自定 团队人数：12人 工具：高约1.4米的铁架台 任务： 每一位学员依次从一座高 1.4米的背摔台上背对大家 直身向后倒下，其他学员 在背摔台下平伸双臂保护 项目二：“盲阵 团队名称：自定 团队人数：12人 工具：30米长的粗绳、眼罩 任务：所有人在带好眼罩 的情况下（盲人状态下） 规定的时间内，利用培训 师给大家的一些绳子围成 一个面积最大的正方形， 所有人相对均匀的分布在 正方形的四条边上 本模块随堂练习题 (一)填充题 1.组织文化的核心是_____________