[工作总结]明确职责.doc

创新思路开展工作，又好又快服务大局 （镇江市急救中心办公室） 2007年3月22日 一、二00七年工作回顾 在2007年度里，急救中心办公室紧紧围绕院前急救工作，克服“人少、文多、事杂”等因素，履行职责，较好地完成了年度各项工作任务，为中心的发展起到了积极作用。 （一）保持中心日常工作有序运转。 一是及时处理公文，及时处理来电、来函、通知，确保政令畅通；二是认真做好各类会务工作；三是做好各类事务性工作。 （二）及时完成各类文字工作 一是结合院前急救工作特点，依据上级要求，拟定中心工作计划，做到目标明确，结构合理，针对性强；二是综合中心各类情况，依据领导意图和办公会决议，组织制发公文；三是协调中心各科室工作，了解各方面信息，分析处理后上报领导，为领导决策提供依据；当好领导助手，及时起草领导讲话上报材料等。 （三）加强新闻宣传工作，提升“120”良好形象。 一是大力宣传卫生工作（尤其是急救工作）的法律、法规和政策方针；二是积极报道急救中心在改革发展的思路和措施；三是大力宣传职工在急救工作中涌现的好人好事。2006年里，中心在市级以上媒体的宣传报道共计103篇，大大提升了“120”的良好形象。 （四）强化措施，做到安全生产的事故。 办公室作为中心安全工作的职能部门，及时制定安全工作计划，加强安全教育，落实各项安全措施，加大督查力度，及时整改隐患，实现了一切事故为零的目标。 （五）存在问题： 办公室人员的自身建设有待进一步加强。中心办公室缺乏专业的，有一定文字功底的人员，因而文字质量不高。 二、2007年工作思想 总体要求：以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，明确工作职责，创新工作方法，紧紧围绕院前急救工作和新建紧急医疗救援中心两条主线开展工作，为急救中心的稳定、改革与发展起积极作用。 （一）提高效率，确保日常工作高效运转。 办公室作为中心的枢纽部门，充分发挥其协调、参谋助手的作用，提高工作效率，确保中心各项日常工作高效运转，也就是说，事务性工作随时安排，随时落实，不拖不推。 （二）创新思路，围绕大局，强化参谋助手作用。 一是做好方字工作，提高文字工作水平，及时制定各项工作计划、工作规划和意见，完成上报材料、领导发言稿，反映中心的工作思路、行业面貌等。二是加强落实功能，做到大事重点办、急事马上办、常事定期办，使工作做到有布置、有检查、有考核、有成效；三是做好协调工作，协调好领导与职工之间、各部门之间、中心与上级部门之间的工作，做到统筹兼顾，合理安排，政令通畅。 （三）加强电子政务工作 电子政务工作是中心的簿弱环节，本年度中心将加强这一工作，拟设立镇江市急救中心信息网站，一是加强中心对外的宣传，改善中心的形象；二是提高办公效率，节约办公成本。 （四）提高认识，切实做好信访工作 信访工作是政府联系群众的重要渠道，是及时化解社会矛盾，维护社会稳定的重要方式，意义十分重大，中心办公室将安排专人接信处理来信、来访，建立信访工作制度，第一时间掌握信访信息，化被动为主动，把矛盾控制在萌芽状态。 （五）加强办公室自身建设 一是加强办公室人员的思想建设，树立正确的人生观和价值观；二是强化服务意识，职能意识，大局意识；三是加强学习，提高工作能力。