我国软件外包业发展中的问题及对策分析 毕业论文推荐.doc

毕 业 论 文 论文题目 我国软件外包业发展中的问题及对策分析 作者姓名 考号 完成时间 2010 年 6 月 3 日 目录 一、软件外包概述 3 二、我国软件外包业的发展概况 4 （一）我国软件外包业的发展规模 4 （二）我国软件外包业的市场分析 4 （三）我国软件外包业的接包渠道 4 （四）我国软件外包业的主要接包企业和区域 5 （五）我国软件外包业的业务层次 5 三、我国软件外包业存在的问题 5 （一）结构性缺陷 5 （二）我国软件企业规模小，缺乏龙头领军代表 6 （三）人才结构不合理 6 （四）软件外包企业缺乏开拓国际市场的能力 7 四、我国应对软件外包存在问题的对策分析 7 （一）加强政府政策支持 7 (二)软件企业要实行国际化战略, 注重质量 8 (三) 构建独立的知识产权体系，形成有中国特色的软件业发展模式 8 （四）注重人才培养，建立规范有序的人才培训体系 9 （五）企业并购或战略合并，形成企业外包联盟 10 （六）我国软件外包企业要在认识上走出两个误区 10 我国软件外包业发展中的问题及对策分析 内容提要：在全球软件外包业蓬勃发展的今天，随着韩日外包市场空间的不断扩大和对欧美软件外包市场的开拓，越来越多的中国企业加入到了软件外包服务市场中。中国政府给予了软件外包服务产业和软件外包服务企业更多的政策支持，同时中国丰富的人才资源与成本优势，使中国成为越来越多国家的企业选择在中国进行软件外包的首选。中国软件外包市场规模正在迅速扩大。但我国软件外包的发展存在很多问题，就此本文介绍了我国软件外包业发展现状及其所存的的问题，并且对其问题提出了几点建议。 关键词： 中国 软件外包 问题 对策 知识经济时代的到来，让全球竞争变得更加激烈，资源和资本的优势不再是企业成功的关键。而作为生产力中重要组成部分的知识，对经济的发展起着越来越大的作用，它的贡献超过了资本、土地和劳动等传统的生产要素，成为决定企业生存和发展的重要资源，同时相应拥有这样技能知识的人才将成为社会发展的核心资本。曾经有人提出：人是企业中唯一创造可持续竞争优势的资源；谁拥有高素质的人才，谁就能在市场竞争中获胜。这种知识经济、以人为本观念现在被越来越多的人所认可，也得到众多民营资本企业的认同。 一、软件外包概述 外包,也称企业流程外包(Business Process Outsourcing，简称B P O)，是通过将客户的部分或全部管理及运营流程转移到服务商,从而提高企业流程自动化的能力。对它的产生最直接的解释是：把自己做不了、做不好或别人做得更好、效率更高的事交由别人做，是企业在充分发展自身核心竞争力的基础上，整合与利用外部优秀的专业化资源，达到降低成本、提高生产效率和增强企业对竞争适应能力的一种管理模式。软件外包是企业为了专注核心竞争力业务和降低软件项目成本，将软件流程中的全部或部分工作环节发包给提供外包服务的企业完成的软件需求活动。跨国公司将其非核心业务通过合同方式分包给公司之外的企业来承担，通过签订数年合同以保证服务的稳定供应和最优的质量和最低的成本。外包的目的是在更大的范围内配置资源以降低成本、提高绩效并获取更大的竞争优势。 软件外包业务的产生是基于全球化的市场经济环境、现代网络和通讯技术的发展，同时又为跨国界的软件外包业务提供了便利的条件和广阔的市场空间。在市场需求、技术创新、成本驱动等因素的驱动下，软件外包的提供者主要是美、欧、日等发达国家的跨国企业，软件外包的承担者主要是发展中国家提供软件外包服务的软件企业。受发展中国家本国内部产业结构的不完善、各个行业发展水平较低、软件市场发展较晚、信息化水平较低等因素的限制，大部分发展中国家成为国际软件产业外包的最终目标市场，这也同时成为推动本国软件产业发展的原始推动力。以印度的软件产业为例，其完全是基于国际软件外包市场发展起来的，这正是软件产业深刻的国际化的表现。软件外包模式已成为非常重要的一种商业模式，成为软件企业价值链中的重要一环，并被认为是软件产业落后的国家和地区快速缩小差距的一条有效捷径。 软件外包有两个层面的含义，狭义的理解指:需求方将单纯的围绕软件而进行的设计、编码、测试、后期维护等行为委托给外部服务供应商，广义的理解指包括信息服务在内的信息技术外包。当软件外包通过国际投资和国际贸易等方式实现时，即可以认为是国际软件外包。 二、我国软件外包业的发展概况 中国软件企业对外包的理解经历了一个过程，在初期事实上并不看好外包。当时软件业界普遍认为，水平低的企业才去做外包，水平高的企业应该去做产品创新。但是十几年后，我们发