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银行网点营销技能提升培训
银行网点营销技能提升培训
2011年10月
课程纲要
1. 银行金融市场营销流程与框架
2. 银行金融市场细分与目标市场定位
1. 银行金融市场营销流程与框架
营销的任务就是
满足
发现需要 需求
激发欲望
市场营销是在适当的时间和地方，以适当的价格、适当的信息沟
通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务的过程
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在可盈利的
从消费者出 有稳固的价
市场份额上
发到消费者 值才有持续
投入市场营
结束 不衰的品牌
销的手段
基本营销理念：从以产品为中心
HELP!
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客户
... 到以客户为中心!
售前
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市场营销 销售
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产品管理 开票
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客户
产品研发 交货
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服务
服务
营销流程的变化
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制造产品 销售产品
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