职场西游记(英雄淡出团队胜出).ppt

进入21世纪，有6成跨国高阶主管认为团队是企业胜出关键。 个人秀已落伍，因为除了能力,还要有团队力。 知识经济时代就是一个「英雄淡出，团队胜出」的时代 ! 来自全世界28个国家，42个总经理与高阶主管花 3天时间搭建 3栋小木屋。 NISSAN1999年负债7100亿NT，连续7年亏损问题：左手不知右手在干嘛！ 雷诺入股，高恩上任五天成立九个以中阶主管为主的跨部门团队，强迫协调分享。 3M每年平均发明500项专利，背后有全球7000个研发人员集体创作。 飞利浦设计中心8个人背后，有全球450人的智慧。 团队合作胜出是信任与角色互补。 梦幻团队不都由天才组成，而是由一群不同能力分配的人组成。 体验原则： 练习角色扮演，迪斯尼总经理变小螺丝钉。 分配原则： 薪奖应与绩效挂钩，个人应与团队连结。 异质原则： 成功团队的四种性格特征—唐僧、悟空、悟能、悟净。 Team building的基本功就是要听人指挥，扮演好小螺丝钉。 谦卑： 不放下身段，情绪冲突就难避免。 默契： 共同解决困难，培养出革命感情。 板荡现忠贞,疾风知劲草. 竞合拉锯：不仅要有团队精神，更要制度配合。 分配原则：扬弃通通有奖，差异化激励才有效。 厘清个人与团队绩效的关联性。 避免「没有输家，只有赢家」。 个人与团队绩效的连结设计。 企业文化： 物质诱因一时，塑造价值才长久。 大闹天宫的孙悟空：屈服于紧箍咒，在不觉中改变自我，赢得个人与团队成功。 西游记其实就是悟空从试图改变世界到改变自我的一段成长历程。 取经之旅是一段心路历程，九九八十一难就是指人生中的各种困难。 取经人的四种性格: 唐 僧：完美型. 孙悟空：力量型. 猪八戒：活泼型. 沙和尚：和平型. 目光远大、目标明确、有组织设计能力、注重行为规范和工作的高标准，是团队的主管。 若没有唐僧，所谓的团队只是一群乌合之众，不会有甚么远大的前程。 干劲十足、崇尚行动、解决问题不过夜，注重工作结果，迅速理解和完成当前的团队任务，是团队的业务骨干。 若没有孙悟空，很难想象团队将是如何艰难进步的，唐僧的远大抱负将成泡影。 热情奔放、感情外露、善于活跃工作气氛，承担团队的公关工作，帮助每位同事使工作变得有趣。 若没有猪八戒，很难想象团队将是如何的枯燥乏味和令人厌倦。工作成了生命中不可承受的重。 平和冷静有耐心，承担团队的事务性工作，且持之以恒，能在压力下保持冷静。平时沉默寡言，但到紧要关头都是靠他来稳定局面。 若没有沙和尚，团队将暴露在走钢索的危险中。 悟空最大的特点就是坚强，总能不屈不挠实现目标，取得令人拍手叫好的绩效。换了八戒或悟净往往大打折扣。 但悟空和其它三人关系不佳，原因在他的态度总是强硬和粗暴，喜欢自己说了算，咄咄逼人，不可一世，易招不满和抵制。 说做就做是好习惯，但应得到伙伴的支持；力量型平常喜欢说话不善倾听，唯一方法就是主动沟通。 八戒其实颇为欣赏悟空的生气勃勃与节奏明快，但很讨厌他没同情心与颐指气使，故团队中配合最多与斗嘴最多就是猪八戒。 八戒讨厌正规严肃的气氛，喜欢营造浓浓的人情味，建立私人间的联系，他认为相互的了解是相当重要的。 八戒型喜欢接受表扬，尤其在公开场合，有荣誉感(幽默式)；讲究美好的友谊，轻松愉快的工作气氛。 性格差异最大的是力量型与和平型；主动进取—畏缩观望，专横霸道—逆来顺受，关注工作—在乎情感。 和平型待人小心翼翼，喜欢稳定有序的环境，只要明确角色、方向、程序、就能出色的工作。 和平型能成为团队的稳定器是由于他们的忠实，忠实于纪律、伙伴、团队，也希望你能够有同样的忠诚；对团队里有无端的攻击会感到很反感。 唐僧(谨慎周密)、八戒(活泼开朗)、悟空(勇敢坦率) 、悟净(冷静耐性) 培养互相帮助的文化，促进彼此协调合作，友好相处的伙伴关系。 创意密码 强调流程与逻辑的左脑时代过去了 重视创意与想象的右脑时代来临了 创意人要抢先研发一年后的产品 随时走在客户的前面 不可能就是好创意 如何让产品在市场上引发惊声尖叫 打破规则可能是创意的策略之一 制造混乱也可能是创意的策略 创意人不要太早否定某些事物 再想想也许会发现垃圾也能变黄金 工作不快乐的原因? 一是在工作场所长期未得到重视 一是人际关系不佳受人误解排挤 佛洛伊德:我经常向外寻找力量与信心 但结果力量与信心都来自体内 生活大师五大特征 能够免于恐惧的生活与工作 合乎自我本性地适度的发挥 对内与对外要能够寻求平衡 生活工作方圆内有亲人朋友 不论生活工作都能寻求简单 * * 英雄淡出，团队胜出! 要一起凝聚向心力! 无国界、集智慧、求互信、找团队。 团队基本功就是要听人指挥 利益分配影响团队成败 四性格：完美型、活泼型、力量型、和平型 优：有条理、重细节、高标准 缺：优柔寡断、官僚主义 优：充满活力、努力超越自己