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- 2018-03-11 发布于浙江
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[建筑]物业工程维修部员工岗位标准提要
物业工程维修部员工岗位标准提要:进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候5---10秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。物业工程维修部员工岗位标准
文章来源自 房地产E网
物业工程维修部员工岗位标准
着装及言行规范
一、仪容仪表
规? 范:
1、制服应干净、平整,没有明显污迹、破损;
2、制服外不得显露个人物品,衣、裤口袋整理平整,勿显鼓起;
3、进入工地,佩带安全帽;
4、高压配电相关工作戴绝缘手套、穿绝缘靴。
5、正确佩带工牌;
6、工作期间应保持积极良好的精神面貌
不允许:
1、制服有明显污迹、破损,掉扣。敞开外衣、卷起裤脚、衣袖;
2、满脸疲倦,不时打呵欠,一副无精打采的样子;
3、冷淡,过分严肃或者是木讷的表情
带电相关操作????????????????????????????????????????? 进入工地
二、行为规范
A、入室维修
◆敲门
规范;
进入客户家中前,先穿好鞋套,按门铃或敲门三声(敲门声音应适中),若没有应答,应等候5---10秒钟左右进行第二次按门铃或敲门。
不允许;
1、无人开门时,在门口大声喊叫;
2、敲了一次门,无人开门便离开;
3、等待时,在走廊走来走去。
◆问 候
规范:
客户开门后,应表现
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