力资源战略规划 【中华讲师网】.ppt

战略性人力资源管理 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 主 讲：马 超 2014年8月22日北京 2 马 超 简 介 中国注册人力资源管理师考试认证中心主任 中国注册人力资源管理师讲师委员会副主任 中国企业联合会特聘专家 中国商业联合会特聘专家 北京大学特聘教授 中国人力资源管理成果金奖专家、 中国人力资源管理大奖组委会专家 中国职业经理人培训认证中心专家 中国优秀企业战略专家 《中国企业家思想经典》入选专家 中国TOP100金牌管理咨询师 曾任大学老师、处长、公司总裁、河北省人力资源开发研究会会长。担任多家知名院校客座教授、多家单位、政府资深顾问。《中央教育台》《河北电视台》特约嘉宾，在《中国人力资源开发》、《企业管理》、《中国人才》等多家刊物、杂志上发表过多篇经营管理、人力资源管理论文成果。主编《中国人力资源开发理论与实践研究》、《中国财务总监能力建设》等多部著作。 3 部分聘书 人力资源管理发展的四个阶段 5 战略性人力资源管理 6 认识 管理 9 战略性人力资源管理和公司战略的关系 宏观环境 产业环境 核心能力 内部资源 产业环境 外部环境 竞争对手 公司战略 人力资源 战略 相应的人力资源 股东期望 人力资源 管理现状 健全的战略平台 人力资源 现状 10 一方面，企业战略的关键在于确定好自己的客户，经营好自己的客户，实现客户满意和忠诚，从而实现企业的可持续发展，但是如何让客户满意？需要企业有优良的产品与服务给客户创造价值，能够带来利益；而高质量的产品和服务，需要企业员工的努力。所以，人力资源是企业获取竞争优势的首要资源，而竞争优势正是企业战略得以实现的保证。 另一方面，企业要获取战略上的成功的各种要素，如研发能力、营销能力、生产能力、财务管理能力等等，最终都要落实到人力资源，因此，在整个战略的实现过程中人力资源的位置是最重要的。 企业战略指导人力资源管理 人力资源管理决定战略实现 11 比尔•盖茨曾经就这么说过：如果把我们最优秀的20名员工拿走，微软将变成一个无足轻重的公司。 在现代社会，人力资源是组织中最有能动性的资源，如何吸引到优秀人才，如何使组织现有人力资源发挥更大的效用，支持组织战略目标的实现，是每一个领导者都必须认真考虑的问题，这也正是为什么企业的最高领导越来越多来源于人力资源领域的一个原因。战略性人力资源管理认为人力资源是组织战略不可或缺的有机组成部分，包括了公司通过人来达到组织目标的各个方面。 12 企业竞争优势与人才的因素（一项调查） 在未来3—5年组织必须开发的核心能力和成功要素 要素 百分比 重要程度 13 企业竞争优势与人才的因素（一项调查） 与组织核心竞争优势和关键密切相关的人的因素 要素 百分比 重要程度 14 我们再看下面三个问题 1、什么是促成企业成功的最大因素？ 由上图可知，高素质的员工在影响企业成功的因 素中所占比重为42%，是促成企业成功的最大因素。 15 2、公司快速成长过程中，管理层遇到的最大挑战是什么？ 上表所示，企业管理层所遇到的挑战中选才、育才、留才所占比重分别为10%、15%、31%，与人才有关的因素所占比重之和为56%，直接影响企业持续稳定发展。 我们再看下面三个问题 16 3、企业持续发展的最大障碍是什么？  在企业持续发展过程中，所遇到的障碍中，所占比重最大的为缺乏人才，占总比重的33%。 我们再看下面三个问题 企业就是在市场竞争的环境下，通过有效地整合和利用各种资源来实现自身价值最大化的组织。 各种资源 人才 资金 技术 信息 ... 有效 使用 企业 价值最大化 股东满意 经营者满意 社会满意 客户满意 什么是企业？ 18 传统积淀 组织 风格 体制 管理 模式 企业命运 环境冲击 员工行为 企业命运与HR管理平台的关系图 反 馈 组织氛围 19 华为战略性人力资源管理的特点： 构建利益分配机制 （创建基于人力资本的利益分配机制。公司85%的员工拥有98%的利益分配权） 明确价值分配依据（依据价值评价进行分配，价值评价的四要素：岗位价值评估〈〉；能力价值评价；绩效价值评估；劳动态度评估；） 建立人才成长