务支撑系统规划界面互联网化试点方案汇报材料V1.0.0-20150723.pptxVIP

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务支撑系统规划界面互联网化试点方案汇报材料V1.0.0-20150723

第三代业务支撑系统规划 界面互联网化试点方案 汇报材料;目录;;其他运营商面向互联网化运营的思路;面对转型要求,提出CRM互联网化演进目标;在互联网化转型过程中,传统营业系统与运营模式面临的挑战;目录;试点方案总体内容;方案要点一:遵循互联网化特征,对页面布局进行重新设计;方案要点二:引入互联网元素的UED设计,打造全新客户体验;方案要点二:引入互联网元素的UED设计,打造全新客户体验;方案要点三:优化界面交互,提升用户感知;方案要点四:实现多渠道内外部界面统一;方案要点五:将界面与业务进行解耦,实现前后端分离;方案要点六:收敛并规范各渠道业务服务、降低接口复杂度、提升复用性;方案要点七:业务流程优化新旧系统对比分析;方案要点八:增强用户会话管理,防止非法接入;方案要点九:提升用户交互层安全管控策略;谢谢

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