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上海海洋大学 中国最大和世界第二大网络公司 -----阿里巴巴 （课程论文） 专 业：农林经济管理 组 长：丁燕楠 组 员：姚阔、王尧、邓棣允、俞世康、 汪亚玲、郑宇奇 任课老师：徐璞 　　网络市场神话--阿里巴巴 摘 要： 阿里巴巴集团现有12家旗下公司，分别是：阿里巴巴B2B、淘宝网、天猫、支付宝、口碑网、阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网、聚划算、CNZZ、一达通。自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。阿里巴巴的梦想：通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界。 关键词：；； 五、阿里巴巴公司人力资源战略 1、 阿里巴巴的招聘战略 （1）招聘方式 阿里巴巴的招聘具有多种形式，除了专场招聘会，网络，报纸，猎头这些传统的招聘形式，阿里巴巴还采用外资招聘，外部推荐等一些创新的渠道，在众多渠道中，阿里巴巴有40%--50%的新员工都是来自网络招聘。阿里巴巴还可以内部招聘，在阿里巴巴有很多业务可以供人发展，只要在阿里巴巴当前岗位工作满一年，考评合格者就可以参加内部招聘。 （2）选人，诚信为先 对于阿里巴巴来说，选人的首要要求就是诚信，马云认为这是最重要最基本的品质。2006年，把“诚信建设和知识产权保护”作为公司新一年的三大主题之一。同时强调对客户的诚信，永远不给客户回扣，给回扣者一经查出立马开除。 （3）重视职业道德 阿里巴巴很看重员工的职业操守，所以这也是阿里巴巴不愿意高薪挖人的一个很重要的原因，因为阿里巴巴不愿意要不忠不义的员工。 2 员工培训 （1）开发员工潜力 作为企业的领导者，最重要的职能就是开发员工的潜能。阿里巴巴认为，不只有企业应该发现员工的潜能，员工个人也应该注重自身的成长，自己的成长不要等到公司培养，首先要自己培养自己。 （2）培训新员工 为了创建一个伟大的公司，马云强调对员工价值观的培训，新员工进入阿里巴巴的第一天说的就是共同的价值观和团队精神。 在阿里巴巴，新员工培训都有自己的品牌，即“百年阿里”“百年大计”“百年诚信”。每个人来了之后都要明确，我是一个国际站的销售，我参加的是“百年大计”；我是一个中国销售，我参见的是“百年诚信”；我不是销售，我参加的是“百年阿里”。这是新员工培训的三大体系。 （3）把钱存在员工身上 作为一个CEO，一个企业家，马原认为一个企业最大的财富就是员工，马云非常重视让员工作为企业资产的一部分实践“保值”“增值”的过程。因此，阿里巴巴会给员工各种培训，让员工在不同的岗位能够有轮岗的机会，使他们能够在你短时间内接触不用的业务。 （4）重视销售人员的培养 在阿里巴巴，老销售要帮助新销售，在资源、信息、经验等方面都要无偿共享，不许欺负新销售或者霸占垄断资源。 3 员工激励 （1）理想激励 作为一个管理者不要让你的员工只是为了你而工作，要为共同的理想而工作。阿里巴巴是有理想，事业，使命，价值观的，但这个理想绝不是马云一个人的理想而是阿里巴巴整个团队的理想。 （2）薪酬激励 马云认为发不出工资是领导的耻辱，这个理论进一步发展就成了“这个时代需要雷锋，但绝对不能让雷锋穿有补丁的衣服上街”的经典语录。 （3）股权激励 马云主张“盛宴共享”，只要有机会马云就不会放弃为员工争取股份的机会。 4员工管理 （1）不给任何人许诺 阿里巴巴从来不会给人许诺高新，也不会挖人，也不会留人，但是阿里巴巴注重给员工提供一个良好的成长的环境，能让他们心甘情愿的留在阿里巴巴，为实现百年老店的梦想而共同努力。 （2）尊重员工 马云认为，你越谦虚，越尊重别人，你的同事就越能感受你欣赏的目光。 （3）关心员工 关心员工可以说是阿里巴巴形成凝聚力的法宝，马云把员工当朋友，经常找员工谈心，帮助他们解决困难，解决问题。在基层员工上