流通概论——最终版.doc

流通概论 单项选择题 对有店铺零售商业来说，( B店铺设计与商品陈列 )本身就提供了一个制造市场差别的丰官机会。所以，它是零售商独具的经营要素，对实现售商的经营目标具有重要价值。 对有店铺零售业来说， ( B选址 )是非常重要的。这是其他竞争者不易模仿的竞争优势。 根据用户的实际订货而不是生产者的需求预测进行的生产称( D延期生产 )。 供应链管理的本质是( B．跨企业的物流管理 )。 购物中心的主要功能是购物、休闲和娱乐。购物中心的首要功能是( D提供齐备的商品)。 顾客在购买过程中，愿意花费较多的时间观察、询问、比较选择的商品属于 ( B选购品 )。 国际连锁店协会对正规连锁的定义是：“以单一资本直接经营 ( B11个 )以上的零售业或饮食业，也称所有权连锁。” 将商品条码印制在纸质或塑料吊牌上，挂于商品表面的商品条码是 ( C吊牌条码 )。 解决供需矛盾的最公平、最稳定最经常、最有效的途径是( B交换 )。 据商业史学家的研究，我国在( A ．夏代 )就已经出现了一些专门从事商品交换的人。 决定我国零售商业组织化、规模化水平的关键是（B自由连锁）的发展。 开发、制造PB商品的主体是( C．零售商)。 考虑卖场灯光照明度时，( A卖场最里面)部分配置的光度最强。 可以实时处理销售业务，并进行经营业务分析的管理系统是 ( A POS系统 )。 零售企业处理顾客投诉有多种方式，它们是( B现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意 )。 零售企业在经营商品的 ( A投入期)，可以采取为生产企业代销的方式。 零售商业的第二项功能是（B服务） 零售商业的服务对象是（ B ．个人消费者）。 零售商业的事业主体除个体零售商(业户)外，还有( C ．法人零售商(企业) )。 零售商业的首项功能是（ D分类、组合、备货） 零售商与零售商之间的竞争是一种( D水平竞争 )。 零售营销的主要特点之一，就是购买者而言，是以 ( D．女性 )为主， 特点之二是对店铺选址的依存度高。 批发商用户需求 ( C缺乏弹性 )。 三次批发商又称作 (C销地批发商)。 商流费用不包括( D保管费用 )。 商品交易所的首要功能是 ( C．供求调节 ) 商品交易所进行的(B期货交易 )。 商圈分析是指经营者对商圈的构成情况、特点、( A范围)以及影响商圈 规模变化的因素进行实地调查和分析。 商人资本是最早出现的( A资本形态 )。 商业的分类方法很多，将商业划分为生产资料商业和消费品商业，就是按 ( B．业种 )进行分类。 商业对国内生产总值的贡献程度，可用来衡量的指标有 (B．商业所实现 的产值占国内生产总值的比例 )。 世界上最早的仓储式商店是1964年开业的（ A．麦克隆 ）。 特性连锁是一种以（ D契约）为基础的零售企业经营方式。 通道的宽度因客流量及卖场面积的大小而不同，但最低应保持在( D．0．8—0．9米 )之间。 网上贸易是电子商务中企业企业与企业之间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是( A商业用户 )。 网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有、良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ A商业用户）。 网上贸易是电子商务中企业与企业间的交易形式，具有良好的发展前景。与网上商店不同，网上贸易的交易对象是（ A商业用户）。 无论是近期还是中远期，将成为我国零售业的主流业态的是 ( B．超级市场 )。 下列顾客投诉不属于服务方面因素的是 (A商品缺货不能充分选择 )。 下列哪类商品不能进入商品交易所交易?( C具有垄断性质的商品 ) 现代物流管理的永恒的主题是 ( B陈本和服务)。 现代物流管理的永恒主题是( B成本和服务 )，要努力提升物流增值性服务。 消费者购买心理的哪个阶段 ( D．评价阶段 )，通常喜欢看看同类产品不同品牌，试试商品，所以营业员应该特别注意商品的陈列方式，一定要排列整齐、美观，且容易看得清楚。 研发、制造PB商品的主体是( C零售商 )。 业态是零售商业的 ( C经营形态)。 一般来说，核心商圈的顾客大约占 ( A．55—70% )。 一般来说，商品陈列高度的有效控制范围在离地面的0.6—1.8之间，其中黄金段的高度一般在 ( B0.85—1.2米 )之间。 一般认为，现代意义的连谈商店于1859年在（ D美国）诞生。20世纪20年代以后，连锁商店迅速发展。 以零售业务为主的网上交易形式是( A网上商店)。 以下不属于“市场失败”的经济现象是( A价格大战 )。 以下坚持了可持续发展理念的物