埃森哲-Fjord趋势2018-41页.pdfVIP

Fjord趋势2018 埃森哲互动数字营销旗下设计与创新服务部门 Fjord趋势 趋势1 实体复兴 4 2018 趋势2 电目睽睽 13 趋势3 算法之奴 22 趋势4 人机共生 32 趋势5 透明至真 42 趋势6 立场经济 52 趋势7 非常设计 62 埃森哲互动数字营销旗下设计与创新服务部门 简介 一如既往，我们的年度趋势展望报告离不开团队的通 二元对立 力合作，不同的是，今年的队伍比以往更加庞大，人才也更 加多样化。除了1,000多名Fjord研究人员，我们还首次邀请 过去一年来，我们见证了极化效应逐渐渗透到我们生 了来自五大洲的85位客户，他们从个人角度出发，基于自身 活的方方面面。这些分歧和我们整个社会正在经历的范式 经验为我们的报告注入了更多灵感。 转变（Paradigm Shift）都已不再新鲜。这些对立观点之 间存在巨大鸿沟，甚至有时会出现非此即彼的现象，但同 首先，我们收集各种形式的洞察见解，有便利贴、插 时也彰示着这是一个充满机遇的时代。 图、简单的笔记，也有长篇大论，甚至是一杯咖啡间隙的思 考。尔后，针对这些洞见开展专题研讨会，推敲想法，发现 每一个趋势都源于某一根本性矛盾，无论是各种观念 规律，利用数字化工具论证最佳观点（将实体与数字相结 的转变、异议、冲突还是极端的分歧。今年的趋势报告呈现 合），并最终总结出2018 年影响商业、技术和设计的七大 的就是这种对立性：数字与实体、人与机器、集中与分散、 趋势。 快速迭代与慢工细活、自动化与控制权以及留名与匿名。 当下，全球民众在众多议题上存在深刻的分歧，引发 现今，重要的是如何驾驭这些对立元素并开展设计， 出各种社会和政治焦虑。技术变革正改变着我们生活的世