管理与管理学参考.docVIP

第一章 管理与管理学 2、教学重点：管理的含义及特征；管理的要素与职能；管理的基本问题；管理的基本原理。3、教学难点： 管理的性质；管理的基本原理。 4、主要内容 第一节 管理概述 一、管理的必然性与重要性 ㈠管理是共同劳动的产物 1.共同劳动是一种多人之间的协作行为。 2.群体协作需要协调与指挥——管理。 3.共同劳动的效率与效益取决于管理。 ㈡管理在社会化大生产条件下得到强化和发展 生产社会化程度的提高，企业规模的扩大，资源配置越来越复杂，生产各环节相互依赖性越来越强，这些都要求更高水平和更大强度的管理。 ㈢管理是一切组织与事业成功的关键要素 1.管理的核心是人，而人是一切组织与事业成功的决定性要素。 2.管理是成就事业最重要的宝贵资源。特点：⑴潜在性，管理只有通过一定载体才能表现出来的；⑵广泛性，无时无处不在；⑶经济性，不要或少要投资就能带来巨大的效益；⑷无限性，管理的潜力是取之不尽，用之不竭的。 3.管理的关键作用已通过大量组织与事业的事例所证明。 ㈣管理是现代社会极为重要的社会机能 1.管理在社会化大生产条件下得到强化和发展。社会化大生产，关系复杂，协作紧密，管理的重要性日益增强。 2.管理广泛适用于社会的一切领域。小到我们的班级和寝室，大到一个国家，都需要管理，并对其绩效产生极为重要错的作用。 例：寝室的管理。 例：特色理论与富民政策。 3.管理已成为现代社会极为重要的社会机能。 二、管理的概念 1. 管理的含义 泰罗：管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。 法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 西蒙：决策贯穿管理的全过程，管理就是决策。 巴纳德：管理者的作用是协调人的活动。 周三多认为，管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。 德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。 孔茨：管理是设计和维持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标。 罗宾斯：管理是指同别人一起，通过别人使活动更有效地完成的过程。 综合各家之说，管理都强调了过程及过程中的职能，又强调了效率。 所以，管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导与指挥、控制、创新等职能来优化配置协调人、财、物、信息等资源，以有效实现既定目标的过程。 2. 组织的含义 组织是对为了完成某些特定目的的人们的系统性安排。如学院、学生会、足球队、政府机构、企业等。组织的三个特征：一是每个组织都有一个明确的目标。二是都是由人组成，两个或两个以上的人组成。三都建立了一种系统性的结构，用以规范和限制组织成员的行为。 因此，组织是一种由人组成的、具有明确目的和系统性结构的实体。 三、 管理的特点 （一）不确定性 首先，管理客体具有不确定性。 其次，管理运行的时空具有不确定性。 最后，管理工具、手段和方法的不确定性。 （二） 目的性 管理是人类一种有意识、有目的的活动，因而有明显的目的性。 （三）综合性 任何管理活动都要受多种因素的综合影响。 （四）人本性 人本性即以人为本。在管理中要以人为中心，把尊重人、理解人、调动人的积极性放在首位，把人视为管理的重要对象和组织的重要资源。 （五）创新性 指管理本身是一种不断变革、不断创新的社会活动。 （六）艺术性 艺术性是指在掌握一定理论和方法的基础上，灵活运用这些知识和技能的技巧和诀窍。要因地制宜地将管理知识与管理实践相结合。 管理的艺术性与管理的科学性不矛盾。管理需要科学的理论指导，没有理论指导的实践是盲目的实践，盲目的实践是要失败的。但是管理理论是官僚实践的概括与抽象，具有较高的原则性，可每一项具体的管理活动都是在特定条件下展开的，因此，要结合实际进行创造性的管理。 （七）管理的经济性 组织的配制资源需要成本，因此管理具有经济性。 第二节 管理的性质和职能 一、管理的性质 任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理，从最基本的意义来看，一是指挥劳动；二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。因此，对生产过程进行的管理也就存在着两重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性（管理的性质）。它是马克思关于管理问题的基本观点。 1.自然属性 管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。 2.社会属性 管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。 二、管理职能 管理的职能是帮助组织充分利用其资源以实现组织的目标。 1.?计划 计划就是对组织对未来的活动以及为了的资