企业战略管理培训-规范的战略规划过程.docVIP

第2章 规范的战略?规划过程 战略规划过?程是一个严?格而有序的?过程，旨在确定企?业战略的所?有参数，决定战略实?施的职责分?配。规范的战略?规划过程旨?在提高企业?在紧张、多变的竞争?环境中运作?的整体能力?。我们在本书?中用了大量?篇幅描述规?范的战略规?划过程的各?个步骤。 战略的三个?角度∶企业战略、业务战略和?职能战略 规范的战略?过程应当考?虑到企业的?各级管理人?员在战略的?制定和实施?上扮演的不?同角色。在任何规范?的规划过程?中，都存在以下?三个基本角?度：企业战略、业务战略的?职能战略。 企业战略涉?及的是，在本质上与?整个企业的?全部业务范?围有关的决?策。企业较低层?的管理者很?可能为了获?得本部门的?最大利益，而严重损害?企业的整体?利益。在处理这两?者的平衡中?，低层管理者?不具有决策?的优势。需要指出的?是，在企业层面?的战略制定?者并不只是?首席执行官?。最理想的状?态是，应当由最高?层的核心管?理团队联合?制定和实施?企业战略。 图2.1 确定公司战?略的十个基?本因素——十大任务 公司战略的?核心 公司 仔细观察职?能的内部状?况 审视职能的?外部环境 公司的使命? 业务细分 横向战略 纵向战略 公司理念 经济展望 分析关键的?地理位置和?行业分区 技术、人力资源、政治、社会和法律?趋势 确定优势与?劣势 鉴别机会和?威胁 公司的战略?定位 战略要点 公司业绩目?标 资源分配 业务组合管?理 管理基础 组织结构和?管理体系 人力资源 对重要人员?的管理 图2.1总结出了?与制定企业?战略有关的?任务。正像图中指?出的，在分析时，要把企业作?为一整体。要完成的第?一项任务是?，研究企业的?外部环境，从而认识企?业面对的机?遇和威胁。在研究的过?程中，我们要分析?外部的压力?对企业业务?的影响程度?。在仔细研究?企业内部的?状况时，我们主要关?心五个最为?重要的战略?决策： 企业的使命?； 业务划分； 通过横向与?纵向战略，整合业务范?围； 确定企业的?理念。 把研究外部?环境和研究?内部状况结?合起来，就可以帮助?我们评价企?业的优势。对企业外部?和内部的状?况进行研究?的结果包含?在企业的另?外四项任务?中，包括： 战略目标和?企业业绩目?标的设立； 为满足企业?、业务和职能?性要求而进?行的企业资?源分配； 设计包括企?业组织结构?和管理基础?；以及对重要?员工的筛选?、提升和激励?。 业务战略的?目的在于，相对于企业?的竞争对手?，通过确定可?以保持企业?竞争优势的?定位，取得优异的?业务业绩。企业的管理?层，要有系统地?制定的执行?战略行动计?划，该行动计划?应与企业总?体发展方向?一致，与每个业务?单元分配到?的资源相适?应。 图2.2 确定业务战?略的基本因?素 公司战略 确定业务范?围：产品、市场和地理?区域 鉴别独特的?竞争力 观察职能的?内部状况 审视职能的?外部环境 （过去的业绩?和对将来的?预期） 鉴别为获得?竞争优势，内部的关键?因素 对竞争地位?的整体评价? （过去的业绩?和对将来的?预期） 鉴别与行业?吸引力相关?的外部因素? 对行业吸引?力的整体评?价 技术优势 技术吸引力? 制定业务战?略 一系列长期?的宏观行动?计划 制定战略计?划 确定和评估?具体的行动?计划（6-18个月的?范围） 制定预算 制定战略资?金计划和业?务预算 图2.2介绍了我?2.3 描述了一个?用以确定职?能性战略框?架。这个框架的?起点是： 确定企业战?略和业务战?略对职能的?要求； 研究外部环?境和观察内?部状况。在职能层面?上研究外部?环境的目的?，是根据行业?的标准，制定关于企?业能力方面?的基准； 观察内部状?况是要在企?业职能层面?上，确定和评价?企业的重要?决策。最后，制定职能性?战略、职能计划和?职能性预算?为先前分析?的结果提供?行动对策。 美国的大多?数企业对战?略的思考几?乎完全专注?于业务层面?。这种管理思?维具有严重?的局限性，将导致企业?丧失可帮助?企业将其所?有的活动结?合在一起，并在必要时?帮助企业进?行重组的宏?观领导能力?。在通常情况?下，由于企业沉?睡在自己的?成功历史中?，所以不能充?分地适应外?部环境。只有具有有?效的企业战?略，才能在必要?时显著地改?善企业的业?务组合。简单地说，把重要的管?理职能完全?看作短期行?为是一种偏?见，它削弱了企?业的竞争能?力。很显然，我们必须从?战略的高度?对待所有的?重要职能——财务、人力资源、技