2011电大电大形成性考核_资源与运营管理_职业技能实训答案[教材].doc

2011电大电大形成性考核_资源与运营管理_职业技能实训答案 1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法，除了： B. PMO任务范围很广，但不能充当关键的决策人 2、下列关于过程组和 PDCA 循环的关系都正确，除了： D．收尾过程组对应于 PDCA中的行动 A 3、下列关于项目过程的说法都正确，除了： D．面向产品的过程一般都是由产品生命期规定 4 、过程组和项目阶段的关系是： C．过程组既可以在阶段内，也可以跨越阶段相互影响和作用。 5、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组？ A．启动 6、为了有助于改善和提高分享项目所有权，认同可交付成果，满足顾客及其他利害干系者 的要求，通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组？ A．启动 7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确，除了： B．规划一次完成，滚动实施 8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组？ A．计划 D．采购管理 9 、哪个知识领域跨越了除启动之外的 4个过程组？ D．采购管理 10、项目成本管理包括以下过程，除了 A．成本规划 11、项目计划实施的结果是： D．工作实施情况信息 12、配置管理是用于： A．整体变更控制。 13、你刚刚在项目执行过程中得到控制，同时需要了解谁将对范围修改有确认的权限，下面 哪一种文件提供了此类信息： B．变更控制计划。 14、你的项目办公室提出了一个项目管理方案，并着重强调了综合变更控制的重要性。该方 案认为变更申请可能以下列所有形式发生，除了 C．正式和非正式的 15、为了决定是否应建议对项目基准进行修改，以下何项应安排到位？ C．变更控制制度 16、在项目结束过程中，项目经理需要记录下： A．正式验收过程。 *、某公司在经营的一年中，不断地对预算做出修正，该公司采取的预算方式叫做（弹性预 算） *、（全面质量管理）方法能够兼顾生产之前之后各方面的控制。 *、头脑风暴法有几条重要的原则，（数量限制）不符合它的原则的。 *、会计科目是指（对会计六大要素的进一步分类）。 *、通过精确的调查、分析与技术测定而制定的，用来评价实际成本、衡量工作效率的一种 预计成本称为（标准成本）。 *、使用多个供应商来源可以克服单一供应商来源的（供应突然中断）缺点。 *、等产量计划适合的组织有（教育部门）。 *、项目管理团队的建设一般包括五个阶段，下面不属于这些阶段的是（建设期）。 *、下面成本(D固定成本)是不随产品数量的变化而变化。 *、WBS是指(D工作分解结构法)。 *、下面（D工作所需要的人员的技能）不属于工作描述中的内容。 *、平衡记分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。 那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是(D财务，内部流程，客户，学习和发展)。 *、周总以前对某大学的学生印象不好，所以在面试的时候，认为这个学校的学生都是这样。 周总面试的这种情况属于(D晕轮效应) *、为了完成生产目标而制定的原材料的时间安排是指下面(D生产)调度方式。 *、资源是实现公司目标的(A手段)。 *、为了做出更加合理的资源计划，避免风险，那么计划前首先应该做的是(A需求预测)。 *、通常以需求因素为基础，与时间无相关性，用一个公式来预测未来需求的方法称为(D统 计需求分析)。 *、在做出决策时，选择方案是一般依据(D FSA标准)标准。 *、一种研究企业内部环境，说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法，被称为(D麦肯 锡的7s模型)。 *、对于渐进式变革来说，影响变革的主要人员是(D内部干系人)。 *、 (A分析影响变革的力量)是变革计划解冻阶段不需要做的。 *、不管哪一种解决问题的方法，都要做出规划加以检查，也就是我们常说的(PDCA循环)。 *、公司在一年当中不断地对预算做出调整，这种预算可以称为(D弹性预算) *、健康与安全管理的重要性不仅因为是企业管理的组成部分，而且还有另外一个重要的原 因是(D法律的规定)。 *、为了满足客户的需求，有一个很重要的部分就是（A跟踪查访是否客户真的感到满意）。 *、为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（B信息技术）的应用满 足客户需求。 *、要想整理现有过程或设计一个新过程，最好采用绘制（B流程图）技术。 *、引发变革的原因不包括(A维持稳定的要求)。 *、一个企业可能既具有内部供应商又具有外部供应商，下面对于内外供应商的说法正确的 是(D使用内部供应商的成本较低，使用外部供应商能够提供更好的选择)。 *、在项目的启动阶段，一定要首先确定项目的(D目的和目标)。 *、在一个组织中，谁