道歉也要讲方法 10个技巧人人都该学.docVIP

道歉也要讲方法 10个技巧人人都该学 　如果你也试过做错事，并且不知如何开口道歉，有时候甚至道了歉也没起到什么效果，那么，以下的技巧一定会对你有所帮助。你将从中发现，道歉不止可以帮你改变错误，还可能为你赢得高尚的友谊。 　　1、了解自己错在哪里 　　考虑一下自己到底在哪里出了错，伤害到了他人。清楚地认识到错误并做有针对性的道歉效果会更好。有效的道歉不是一种为自己狡辩的伎俩，更不是要去骗取别人的宽恕，你必须有责任感，勇于自责，勇于承认过失，才能够真心地道歉。 　　2、思考道歉的角度 　　道歉可以用角色对角色，或个人对个人的方式进行，看哪种状况比较容易。举例来说，公司里两位主管在语言上起了冲突，如果一方仍然对对方心中有气，可以站在职位角色的立场，向对方表达：“我们都在一家好的公司工作，我应该要更了解我们之间的差异。我很抱歉先前讲话很粗鲁。”这么一来，即使对方仍然余怒未消，但对立气氛已经比较缓和。 　　3、直截了当的道歉 　　某件事做错了，某句话说错了，可以开诚布公地直接向对方道歉。可以用“对不起”、“我错了”等话向对方道歉，这种真诚坦白的态度容易得到对方谅解。 　　4、如果你觉得道歉的话说不出口，可以用别的方式来代替 　　一束鲜花可使前嫌冰释；把一件小礼物放在对方的餐桌上或枕头底，可以表明悔意，以示爱念不渝；大家不交谈，触摸也可传情达意，这就是所谓的“此时无声胜有声”。 　　5、请别人