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中国电信股份有限公司广东分公司 增值业务合作公开招募文件 项目名称： 佛山互联网创新业务 招募人：中国电信股份有限公司佛山分公司 目录 一、 应答人须知 3 二、 招募需求 5 三、 接入流程及评审规则 6 四、 附件 7 应答人须知 应答文件的组成 招募应答函（格式见附件1） 法定代表人授权委托书（格式见附件2） 基本信息（含项目联系人联系方式） 资质及资格证明文件（皆为扫描件） 资质文件，包括营业执照、税务登记证、银行开户许可证明、增值电信业务经营许可证、相关版权证明等。 应答人认为必要的其它文件 产品说明书（格式见附件3）、产品FAQ（WORD版） 评审演讲材料（PPT） 请根据我方的招募需求和评分指标编写内容，一般包括：（1）公司实力及相关资质；（2）相关经历与业绩；（3）业务介绍及竞争分析；（包括业务定义、目标用户、市场定价、业务流程、竞争分析等）（4）推广能力及方案；（5）客服能力及方案；（6）其他省/运营商开展情况；（7）最近三年收益展望。 应答文件提交方式 基本信息、资质及资格证明文件、产品说明书、产品FAQ、评审演讲材料发送至eddie_wu@189.cn，联系方式：0757 评审演讲当天须提交以下资料： 招募应答函（原件） 法定代表人授权委托书（原件） 资质及资格证明文件（复印件加盖公章） 评审演讲材料（加盖骑缝章） 招募需求 招募内容： 民生类互联网创新，包括但不限于：交通、医疗卫生、政务信息、教育、小区信息化、商家优惠等行业的信息服务合作业务，优先选择具有移动互联网应用服务特性的合作业务。 合作模式： 根据电信及合作伙伴承担的职责，参考以下标准制定双方合作模式及分成比例： 相关要求： 技术开发能力：合作伙伴具有业务平台的技术开发能力，特别是具有移动互联网应用开发能力。 营销推广能力：合作伙伴具备营销推广能力，有专业的电话营销或地面推广团队。 客户服务能力：合作伙伴具有自己的客服团队，能够处理业务日常的咨询及投诉。 客服条款请见附件。 接入流程及评审规则 接入流程： 依次经过：（1）提交应答文件；（2）审核应答文件；（3）评审委员会评审；（4）合同签订；（5）上线测试；（6）业务上线开通。 评审规则： 评分指标及分值： 序号 SP名称 项目 技术力量评估（10分） 市场前景（25分） 市场推广能力（30分） 公司评估（20分） 服务经营（15分） 合计 备注 1 　 　 　 　 　 　 　 以上分值可能根据具体项目进行调整。 评选方法：综合评分法（去掉一个最高分和一个最低分后的算术平均分） 拟入选原则： 达标原则，即只要合作伙伴的综合评分为80分或以上，即可拟入选。 附件 附件1：招募应答函 招募应答函 （招募人名称）： 经研究，我方决定参加贵方佛山互联网创新业务合作项目的招募活动，并应答。为此，我方郑重声明以下诸点，并承担法律责任。 1、我方提交的应答文件均经我方确认无误。 2、如果我方的应答文件被接受，我方将履行招募文件中规定的每一项要求，并按我方应答文件中的承诺，按期、保质、保量开展合作。 3、我方的应答文件自评审委员会评审之日起有效期为90日。如我方被入选，则应答文件有效期延长至与招募人签定的相关合作协议履行期满为止。 法定代表人或授权人签字： (公章) 年 月 日 附件2：法定代表人授权委托书 法定代表人授权委托书 （招募人名称）： 本人 系 公司的法定代表人，现授权我公司 （职务或职称） （姓名）为我单位本次招募应答授权代理人，全权处理 本次招募项目应答活动的一切事宜。该授权代理人作出的所有承诺，我司均予以认可并承担全部责任。 特此授权。 单位名称（公章）： 法定代表人签字： 法定代表人授权人签字： 年 月 日  附件3：产品说明书 （包括但不限于以下内容） 产品简介 产品功能 产品资费 产品使用流程（含订购、退订方法） 附件4：客服条款 甲方：中国电信股份有限公司佛山分公司 乙方：[合作方] 1乙方必须遵守甲方制定的关于本地CP/SP合作考核的有关管理办法。 2乙方有义务使每月的抱怨率[抱怨率=（抱怨量/用户总数）*100%]保证在可控范围内，乙方保证，每月的有理抱怨量（抱怨量=投诉单量+需求单量）不得超过当月使用本合同项下合作业务的有效用户数的千分之五，否则，乙方应按每宗100元的标准向甲方支付违约金，违约金在当月的结算中进行冲减；如合作