2工作研究概述.ppt

2 工作研究 2.1 工作研究的起源 2.2 工作研究的应用 据1979年哈里斯对英国401家企业的调查，其中有84%的企业应用工作研究，占应用工业工程各项技术的首位； 1981年，路特(Reuter)对企业工业工程应用情况的调查表明，美国90%以上的企业应用工作研究，其中94.1%的企业应用方法研究，96.3%的企业应用作业测定，企业的生产率提高51%； 日本、前联邦德国、法国、澳大利亚等发达国家以及我国的台湾和香港地区也将工作研究作为工业工程首选技术，其为企业提高生产率达50%以上。 2.2 工作研究的应用 北京机床电器公司运用工作研究，改造三条生产线，产量翻番，年新增产值1165万元，新增利税349万元； 成都红光电子管厂推行MOD法，改进20个工序，仅投入9930元就使年增产值840万元，净增利税和节约材料费达363.56万元，投入效益比为1∶366； 大连无线电十三厂应用工作研究，改进收录机装配线，效率从42.7%提高到83.78%，日产量翻一番，由102台提高到204台； 上海金陵无线电厂应用工作研究，改造生产线，投入0.36万元，获经济效益81万元。 2.3 工作研究的分析技术 2.3 工作研究的分析技术 ⒈除去不要的项目明细（E—eleminate） ⒉尽可能结合项目明细（C—Combine） ⒊将项目明细以好的顺序重编排组合（R—rearrange） ⒋将重编排组合明细简单化（S—Simple） 1、取消不必要的工作 ２、合并必要的工作 * “我就是可以比别人做得好，因为我学的是工业工程与管理！” 经典的工作研究 时间研究 动作研究 Taylor 搬运实验与 劳动定额 Gilbreth 砌墙实验与 动作经济性原则 作业测定 确定完成工作 的标准时间 方法研究 改进工作方法 确定工作标准 20世纪40年代 基础 依据 走内涵式发展的道路，提高劳动效率 应该如何干 能否用别的方法干 为何这样干 怎样干(How) 方 法 应该由谁干 能否由别人干 为何由他干 由何人干(Who) 人 员 应该在什么时间干 能否在别的时间干 为何在此时干 在什么时间干(When) 时 间 应该在什么时间干 能否在别的时间干 为何在此干 在什么地方干(Where) 地 点 应该干什么 能否干别的 为何要干它 干什么(What) 对 象 新的理由 有无新的理由 理由是否充分 干的必要性(Why) 原 因 新 的 方 案 能 否 改 善 为 什 么 现 状 结 论 第三次提问 第二次提问 第一次提问 考察点 5W1H提问技术 问题：一台机器不转动了 日常生活中能用到5W1H吗？ (2) “为什么超负荷了呢？” “因为轴承部分的润滑不够。” (3) “为什么润滑不够？” “因为润滑泵吸不上油来。” (4) “为什么吸不上油来呢？” “因为油泵轴磨损，松动了。” (5) “为什么磨损了呢？” “因为没有安装过滤器，混进了铁屑。” (1) “为什么机器停了？” “因为超负荷，保险丝断了。” 换保险丝？ 装过滤器 “取一个螺丝钉”? C 合并 S 简化 R 重排 E 取消 ECRS ECRS四大原则 1 2 3 4 对程序图上的每一项工序都加以审查，确认其 保留的必要性，凡可以取消者一律取消： 取消一切可以取消的工作内容、工作步骤、 工作环节以及作业动作。 取消一切不安全、不准确、不规范的动作。 取消一切不方便或不正常的作业。 取消一切不必要的闲置时间。 不骑马的士兵？ 对程序图上的操作及检验项目，考虑相互合并的 可能性，凡能合并者，在保证质量、提高效率的 前提下予以合并： 把必须改变方向的各个小动作合并成为一个连 　　续的曲线动作。 把几种工具合并成为一种多功能的工具。 把几道分散的工序合并成为一道工序。 合并可能同时进行的工作。 对程序图上的作业序列进行宏观分析，考虑 重新排列的必要性及可行性，有时仅仅通过 重排就可以显著提高效率： 重新排列工序流程，使程序优化。 重新布置工作场所，使物流线缩短，重排 　　流水线工位，消除薄弱环节。 重新安排作业组的分工，使工作量均衡。 ３、重排必要工作的程序 简化包括将复杂的流程加以简化，也包括 简化每道工序的内容： 减少各种繁琐的程序，减少各种复杂性。 使用最简单的动作来完成工作。 简化不必要的设计结构，使工艺更合理， 力求作业方法的简化。 运送路线、信息传递路线力求缩短。 4、简化所有必要的工作 有关漳州“110报警服务台”的报道中有这样一个情节：每当报警电话铃声响起，当班巡警便会立即从走廊上的一根柱子滑下，迅速地进入警车做好准备，待接线员