CN107025227-CN201610065375-用户对产品的熟悉度的确定、信息筛选、处理方法及装置.pdfVIP

(19)中华人民共和国国家知识产权局 (12)发明专利申请 (10)申请公布号 CN 107025227 A (43)申请公布日 2017.08.08 (21)申请号 201610065375.5 (22)申请日 2016.01.29 (71)申请人 阿里巴巴集团控股有限公司 地址 英属开曼群岛大开曼资本大厦一座四 层847号邮箱 (72)发明人 付敏　董泽伟　熊军　何帝君　 (74)专利代理机构 北京国昊天诚知识产权代理 有限公司 11315 代理人 黄熊 (51)Int.Cl. G06F 17/30(2006.01) G06F 9/44(2006.01) 权利要求书4页 说明书14页 附图5页 (54)发明名称 用户对产品的熟悉度的确定、信息筛选、处 理方法及装置 (57)摘要 本申请实施例公开了用户对产品的熟悉度 的确定、信息筛选、处理方法及装置，以解决现有 技术不能准确反映用户对产品的熟悉度的问题。 其中，用户对产品的熟悉度的确定方法包括：确 定预设产品包含的至少两个预设功能场景；基于 预先存储的用户对预设产品的行为记录，分别获 取所述用户每个预设功能场景的至少一个预设 行为指标的值；根据与每个预设功能场景对应的 至少一个预设行为指标的值，确定与每个预设功 能场景对应的用以反映该用户对每个预设功能 场景的熟悉度的功能场景分值；根据确定的每个 A 功能场景分值，确定用以反映该用户对该预设产 7 品的熟悉度的产品分值。 2 2 5 2 0 7 0 1 N C CN 107025227 A 权　利　要　求　书 1/4页 1.一种用户对产品的熟悉度的确定方法，其特征在于，包括： 确定预设产品包含的至少两个预设功能场景； 基于预先存储的用户对预设产品的行为记录，分别获取所述用户每个预设功能场景的 至少一个预设行为指标的值； 根据与每个预设功能场景对应的至少一个预设行为指标的值，确定与每个预设功能场 景对应的用以反映该用户对每个预设功能场景的熟悉度的功能场景分值； 根据确定的每个功能场景分值，确定用以反映该用户对该预设产品的熟悉度的产品分 值。 2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据确定的每个功能场景分值，确定 用以反映该用户对该预设产品的熟悉度的产品分值，具体包括： 根据确定的每个功能场景分值，确定与每个功能场景分值正相关的用以反映该用户对 该预设产品的熟悉度的产品分值；或， 根据确定的每个功能场景分值，确定与每个功能场景分值负相关的用以反映该用户对 该预设产品的熟悉度的产品分值。 3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据确定的每个功能场景分值，确定 与每个功能场景分值正相关的用以反映该用户对该预设产品的熟悉度的产品分值之前，所 述方法还包括： 分别统计使用所述预设产品的各个预设功能场景的用户数； 根据统计得到的使用各个预设功能场景的用户数，确定与各个预设功能场景对应的并 与使用各个预设功能场景的用户数正相关的场景系数； 所述根据确定的每个功能场景分值，确定与每个功能场景分值正相关的用以反映该用 户对该预设产品的熟悉度的产品分值，具体包括： 将预设功能场景的功能场景分值与该预设功能场景所对应的场景系数相乘，并将与每 个预设功能场景对应的相乘结果进行求和运算； 将所述求和运算的结果确定为所述产品分值。 4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与每个预设功能场景对应的用以 反映该用户对每个预设功能场景的熟悉度的功能场景分值之前，所述