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工作分析第二次课程作业姓名：王栋亚学号：1034008712 成绩：保洁员岗位说明书　　一，岗位资料职务/岗位名称　　保洁　　所属部门　　管理处/保洁部　　?直接上级　　保洁班长　　管辖人数　　　?　职位等级　　　?　?晋升方向　　保洁班长/保洁主管　　轮换岗位　　　?　薪酬标准　　?　?二，任职条件　　1．学历背景：初中以上学历。　　?2．工作经验：无限制。　　?3．基本技能和素质：具备基本的应变、交往等相关能力，具有一定的服务意识。　　?4．个性特征：踏实、认真。　三，主要职责　　1．严格按照《岗位要求》和《岗位操作规程》进行日常辖区内的保洁工作。　　?2．为前来看房的客人提供礼仪服务；　　?3．协助其他岗位做好服务。　　?　?　?四，权责范围　　1．权力　　?（1）岗位工作改善的建议权；　　?（2）辖区内同岗人员、绿化、水电气暖工作的监督、举报权；　　?（3）请求相关部门配合工作的权力。　　?2．责任　　?（1）由于不正常履行个人职责，而造成损失的，应负相应经济的责任和行政责任。　?五，工作关系　　1．??向谁报告工作：保洁班长或保洁主管。　　?2．??监督：辖区内同岗人员、绿化工、水电工程人员。　　?3．??指导：部门内部员工。　　?4．??合作者：部门内部员工。　　?5．??外部关系：无密切联系的社会公共关系。六，工作环境　　户外；环境一般；无职业病危害。　　?编