2011岭南学院管理科学与工程(物流方向)复试笔试试题.docVIP

[岭院] 2011岭南学院管理科学与工程（物流方向）复试笔试试题【回忆版】 复试考试大纲： 管理信息系统与运筹学:本科目考试范围为：信息系统与信息管理的概念；信息技术对组织的冲击；管理信息系统的演进；网络与信息技术基础设施；数据库与数据管理；ERP、CRM概念和应用；BPR；信息系统应用案例；线性规划；图解法、单纯性法原理；影子价格、对偶理论；运输问题；整数规划；动态规划；最短路径问题、最小费用流问题；排队论；M/M/s 模型。不再提供参考书目。 管理信息系统部分： 1、IS/IT中涉及BPR，请简述BPR过程中所遵守的原则。 2、解释“鼠标加水泥”电子商务模式，阐述其优势。 3、利用DELL或沃尔玛为例说明供应链管理系统的作用。 4、看图说明企业IT投资和企业效率的关系。 5、一大段对话，主要是一个李老板抱怨IT的不好之处，然后又说不得不用IT，然后另一个王某某安慰他说IT怎么怎么好。 ??（1）、BPR中有四种方式分别为流程自动化，流程合理化，流程改造，典范转换（这个比较诡异，我映像中是这个）。分别举例说明这四种方式。其中文中的对话中的例子手动绘图转变为计算机绘图属于上面四种方式中的什么方式？ERP属于上面四种方式中的什么方式？ ??（2）、企业实施ERP中常遇见的问题？ERP会给企业带来什么收益？ ??（3）、你认为信息技术对组织的影响？你作为CIO如何解决李老板的烦