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《 现代KA渠道管理及合同谈判技巧(PPT 67页) 》
... * 卖场谈判的有效技巧: 买手谈判技巧及应对策略: 18. (C) 不要进入死角,这对采购是最糟的事。 ----(X) “告诉他,这是死角,进去了就毫不犹豫地用极端手段,让他的老板也被门店和区域经理投诉,这样他的老板就知道这是雷区,不要碰了. 19. (C) 避开“赚头”这个题目因为“魔鬼避开十字架” ----(X) 别管他自己怎么说不赚钱,真是他们不赚钱的时候,他们会倒过来苦苦乞求你的. 20. (C) 假如销售人员花太长时间给你答案,就说你已经和其竞争对手做了交易。 ----(X) 开玩笑,竞争品牌的KA经理一直想当我的助理呢,他也需要个人发展空间呀,再说赔本的买卖让竞争对手做做也很好呀,他是有预算. ... * 卖场谈判的有效技巧: 买手谈判技巧及应对策略: 21. (C) 永远不要让任何竞争对手对任何促销讨价还价。 ----(X) 零售业迄今为止,还没有出现过绝对垄断现象,所以不管他. 22. (C) 你的口号必须是“你卖我买的一切东西,但我不总是买我卖的一切东西 ----(X) 即使是最伟大的商标也一定要知道哪个SKU是卖不好,要均衡才是最理想的. 23. (C) 不要许可销售人员读屏幕上的数据,他越不了解情况,他越相信我们。 ----(X) 电脑上的数据也不是真的,因为可以随意修改,所以让看我们都不看.只要有自己的真实数据就够了. ... * 卖场谈判的有效技巧: 买手谈判技巧及应对策略: 24. (C) 不要被销售人员的新设备所吓倒,那并不意味他们准备好谈判了。 ----(X) 下次去的时候把投影仪和手提电脑一起带上,把PPT给他作个100页,给他讲2个小时. 25. (C) 不论销售人员年老或年轻都不用担心,他们都很容易让步,年长者认为他知道一切,而年轻者没有经验。 ----(X) 销售人员本来就不应该分年龄的.要牢记基本原则:你的索取≥付出 26. (C) 假如销售人员同其上司一起来,要求更多折扣,更多参与促销,威胁说你将撤掉其产品,因为上司不想在销售员面前失掉秩序的客户。 ----(X) 这个区域的KA,都是你说了算,所以任何时候都不要你的上司和你一起去. ... * 卖场谈判的有效技巧: 买手谈判技巧及应对策略: 27. (C) 当竞争对手正在促销时,问销售人员“你在那做了什么?”并要求同样的条件。 ----(X) 告诉他:市场取胜的秘诀:差异化; 没必要和他的竞争对手一样,下次我在你这里做另外一个促销活动. 28. (C) 当你不能马上作出决定时,告诉销售人员你需要向老板汇报,你做不了主. ----(X) 说明2点:1.你谈判能力高,他不能应付你; 2.你提供的促销很重要,他需要上报.但当他提出要求你无法马上作出决定时,你也和他一样:上报你的老板. 29. (C) 在一个伟大的商标背后,你可发现一个没有任何经验的仅仅依靠商标的销售人员。 ----(X) 你也清楚知道对于零售商的采购人员来说,也是一样. ... * Thanks THE END ... * ... * 采购工作流程 根据市调评估决定要合作的意向KA客户,进行合作申请 对主动上门拜访的意向客户,进行前一项操作 合作初期: 1、时间选择:节庆前 2、置之不理 3、压制强势供应商 与竞争对手区分 ... * 采购工作流程 罗列费用 最后确认合作意向 确认合作基础销售量 合同谈判: 1、理解费用名目,并使之合理 2、汇总内部资料,进行初步合作赢利和费用估算、确认最低销售额,并对核算结果进行乘1.2(降低有条件返利、前期信心) ... * 采购工作流程 费用: 罗列费用: 1、票面折扣(无条件返利) 2、坏损折扣 3、损耗折扣 4、提前付款折扣 5、购货折扣 6、目标退佣(有条件返利) 7、发票类型(17%)(13%)(0%) 8、仓储费 9、逾期场地占用费 10、物流费 直通(DCA) 配送(CDA) 返配(RTV) ... * 采购工作流程 费用: 罗列费用: 11、月度陈列费 12、货品管理费 水费 电费 冷冻柜租金 裤脚费 13、信息服务费 14、彩页海报广告费 15、堆头端架费 16、立柱灯箱广告费 17、集中陈列费 18、单品促销宣传费 19、新供应
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