配送中心现场作业调研具体问题示例.doc

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配送中心现场作业调研具体问题示例

配送中心现场作业调研具体问题示例 一、有关作业现场的设施设备布局 1、现有设施区域划分及布局(重点了解下列各区的布局及占用面积) 1)卷烟仓储区、退回卷烟暂存区、卷烟纸箱存放区、专买罚没卷烟存放区、辅料仓储区; 2)分拣区、分拣卷烟存放区; 3)托盘、周转箱、笼车等存放区; 4)叉车、推车等停放区; 5)维修设备房、配电房、空压设备房、消防设备房等; 6)配送车辆停放区; 7)员工休息区; 8)卫生工具、员工私人物品放置区。 2、作业现场主要有哪些设备?设备名称、各自的功能及众多设备的布局图(有无线边货架、货垛或者托盘、使用容器是否标准化等) 3、工作流程是怎样的?(描述其物流动线的轨迹) 4、目前设施、设备布局及流程方面存在什么问题? 5、有哪些改善的方法和策略? 二、有关作业现场的人力资源情况 1、有哪些岗位?各自职责是什么?(技术岗位、操作岗位、管理岗位等) 2、人员在岗位之间的数量情况 3、人员管理方面存在哪些问题? 4、有哪些改善的方法和策略? 三、有关作业操作规范方面 1、装卸搬运的操作(设备、人员、流程) 2、出入库的操作(设备、人员、流程) 3、包装方面(设备、人员、流程) 4、分拣方面(设备、人员、流程) 5、运输操作(车辆、人员、流程) 四、有关现场管理规范方面 1、目前属于6S还是10S? (10个“S”:整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEIS0)、清洁(SEIKETSU)、安全(SAFETY)、节约(SAVING)、效率(SPEED)、服务(SERVICE)、学习(STUDY)、素养(SHITSUKE)) 2、现场管理的标准有哪些? 3、现场管理的方法有哪些? 五、信息化方面 1、使用的有关信息系统?(业务系统、管理系统) 2、信息的接收、处理、传递流程? 3、使用的先进信息技术有哪些?

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