宁波尤耐克外贸部经理岗位说明书.docVIP

宁波尤耐克外贸部经理岗位说明书 基本资料： 岗位名称：外贸部经理 定员标准：1人 直接上级：总经理 二、岗位职责 概述 负责国外市场开拓，客户维护;国外代理商的管理;出口产品的报关，核销。把握市场动态，及时向上级反映国外市场的经营状况。 （二）工作职责 在总经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。 负责国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。 3， 负责组织有关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。 4，做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，最大限度地满足顾客所提出的要求。 定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。 及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。 负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。 开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。 负责销售团队的日常工作管理，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍,激发团队力量,提高工作效率. 三、工作内容 1, 执行公司的贸易业务，实施贸易规