电子商务保险的发展现状.ppt

电子商务发展现状 主要内容 认识电子商务 电子商务在日常生活中的应用 电子商务的发展趋势 认识电子商务 电子商务的产生背景 电子商务的定义 电子商务与传统商务 电子商务改变了我们生活的方方面面 信息获取方式的改变 购物方式的改变 支付方式 教育方式的改变 娱乐、休闲方式的改变 电子商务改变了我们生活的方方面面 电子商务改变了我们生活的方方面面 电子商务改变了我们生活的方方面面 电子商务对社会和经济产生的影响 电子商务将改变商务活动的方式 电子商务将改变人们的消费方式 电子商务将改变企业的生产方式 电子商务将对传统行业带来一场革命 电子商务将带来一个全新的金融业 电子商务将转变政府的行为 电子商务对社会和经济产生的影响 电子商务对社会和经济产生的影响 2009年电子商务在的中国发展趋势 电子商务的深度将进一步拓展 电子商务进入了服务为王的时代 电子商务将迅速覆盖二三线城市 电子商务进行规模化发展促进长期效益 发展无线电子商务 成为GDP的重要增长极 主要内容 保险电子商务概述 保险电子商务的发展现状 保险电子商务的基本模式及要求 典型案例分享 保险电子商务概述 保险电子商务是实现保险信息咨询、保险计划书设计、投保、缴费、核保、承保、保单信息查询、保全变更、续期缴费、理赔和给付等保险全过程的网络化，即通过网络实现投保、核保、理赔、给付的全过程，完全免除传统的人工程序。 保险电子商务的主要模式 保险公司网站模式 保险产品网站模式 网上保险经纪人模式 网上风险市场模式 专业服务模式 反向拍卖模式 新华人寿保险公司网站首页 中国人保财险电子商务平台 国外保险电子商务的发展现状 从国际范围来看，发达国家在保险电子商务发展方面历史相对较长，应用较为成熟，取得的成效也较为显著。 美国 欧洲国家 亚洲国家（以日本为代表） 我国保险业电子商务的发展状况 我国保险业电子商务是从1997年中国保险信息网建立开始发展起来的。这一网站是迄今为止国内规模最大、内容最丰富、最具权威性和影响力的保险专业网站之一。 目前，国内主要的保险公司都已开通了自己的专业网站，大部分网站都具有一定功能的电子商务业务，但总体来说，业务发展情况不甚理想。 我国保险业电子商务的发展状况 我国保险电子商务经营的险种已经涵盖了人寿保险、财产保险、意外伤害保险、旅游交通保险等100多个险种。保险客户不仅可以在网上投保，而且还可以实时核保和认证，并能进行网上在线支付，不少网站已开展保险代理等业务，保险电子商务的各种模式正在逐步出现。 总体来说，我国保险业电子商务发展已经起步，但发展水平有待进一步提高，应用层次还有待进一步深入。 友邦北京分公司首页 太平洋保险公司主页 我国保险业电子商务的发展存在的问题 对保险电子商务的认识还没有到位 保险电子商务的集成化程度还不高 安全与法律等保障还不健全 保险行业整体信息化水平还比较低 保险电子商务的主要模式及作用 保险电子商务的主要模式为B2C模式 利用Internet进行保险服务的目的在于： 1.网上广告宣传 2.网上进行交互了解 3.网上保险商品交易及网上客户服务 保险电子商务的基本要求 全时服务 提高保险人及投保人的自主理性 为保险人及投保人提供广泛选择 信息支持 方便投保 提高售后服务质量 提供个性服务 增强竞争力，减少风险 保护隐私 降低管理成本 典型案例分享 泰康人寿的在线保险 平安保险电子商务 易保网上保险广场 ? 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Presentation_ID * ? 2006 Cisco Systems, Inc. All rights reserved. Cisco Confidential Presentation_ID * 什么是电子商务？ 电 子 商 务 Inter的迅猛 发展 商务需求的 不断扩大 电子商务就是在网上开展商务活动 ——当企业将它的主要业务通过企业内部网、外部网以及Internet与企业的职员、客户、供应商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。 电报 电话 传真 无线网 互联网 商务工具的变迁 保险电子商务 ? 2006, Cisco Systems, Inc. All rights reserved