高级物流师参考资料.doc

参考资料 1.业务外包 物流外包的优点：①集中精力发展核心业务；②减少投资，降低风险；③节省费用，降低成本；④减少库存；⑤提高物流水平；⑥提升企业形象。?物流自营的优点：①提高对物流的控制能力；②规避客户关系管理的风险；③降低企业战略机密泄露的风险；④降低出现连带经营风险；⑤积累物流管理经验；⑥合理安排公司人员。?针对该企业特征，回答一：将物流外包。依据是①优化公司资产结构，获得良好资产；②加快资金使用；③减低公司投资风险；④提高客户服务水平；⑤以最快的速度满足公司业务的需求；⑥关注核心业务；⑦通过规模效应，降低物流成本；⑧利用外部专业经验或人才；⑨优化公司人员结构；⑩提升公司形象。 2.自营仓储和公共仓储的优缺点。 答：① 在储存量方面，当储存量到达一定数量时，自营仓储的成本将会低于公共仓储，反之，采用公共仓储更经济；② 当需求稳定时，自营仓储有助于较为经济地运营所斋的存储量；③ 当市场集中度高时，自营物流要优于公共仓储，反之采用自营物流就不如公共仓储经济；④ 对于特殊的控制，自营仓储要优于公共仓储；⑤ 在客户服务方面，采用自营仓储比公共仓储更具竞争力；⑥ 安全性上，自营仓储要高于公共仓储；⑦ 自营仓储可以实现仓库使用的多用途，可以节省企业开支；⑧ 采用公共仓储可以减少资金投人，而自营仓储需要资金投人，在经济上有风险；⑨ 采用公共仓储比自营仓储更具有灵活性，有助于公司快速反应。 采用自营仓储的优点是：①可变成本低②固定成本高③存储量高时运营更经济④稳定的需求⑤市场集中地区⑥控制力度强⑦多用途?该药厂改善仓储作业系统效率的方法有：①对原有仓库实施技术改造，加快实现仓储的现代化，引进先进的管理经验和现代化物流技术，更新设备。②减少作业环节 采用直接转运的方法，实现就厂直拨或就车直拨。③减少退货成本 从企业自身找出退货原因，研究解决方法。严把质量关，调整相应的销售策略。分清退货产生的责任，要求员工按订单要求准确发货。④加强员工的素质培养，通过有效的奖励制度提高员工的工作积极性。培养和引进仓储技术人员，加强物流管理，建立一支高素质的仓储队伍。 3.降低物流成本的主要途径。答：① 物流合理化。就是使一切物流活动和物流设施趋于合理，以尽可能低的成本获得尽可能好的物流服务；② 物流质量管理。只有不断提高物流质量，才能不断减少和消灭各种差错事故，降低各种不必要的费用支出，降低物流过程的消耗，从而保持良好的信誉，吸引更多的客户；③ 物流速度。提高物流速度可以减少资金占用，缩短物流周期．降低储存费用，从而节省物流成本；④ 物流人才。使物流合理化，提高物流服务质量及加快物流速度，这些都需要专业的人员去做，他们的技能，工作的方法、态度，都将间接影响企业物流成本的大小。 4.供应商评价 某工厂决定采用线性权重法来考评某物料供应商，希望能给供应商分为ABCD四个等级，A为优等供应商；B为合格供应商；C为不合格供应商；D为不合格供应商。供应商考核表中需要考核的内容有产品质量、价格、合同完成率、准时交货等几个指标，每项指标的权重一次为0.3、0.3、0.2、0.2.公司规定，得分90-100分为优等，得分80-89为良好，得分子60-79为基本合格，得分在60分以 1、 2、 3、计算各供应商的综合得分 供应商甲的综合得分=0.93*0.3+0.88*0.3+0.6*0.2+0.6*0.2=0.78。 依此类推可以计算出供应商乙、丙、丁的综合得分。 全部计算结果及等级评定情况如表2所示。 表A。 针对考评的结果，应将更多的采购业务分配给乙，其次是供应商丙和丁，供应商甲可以暂停采购业务。通知其进行整改，根据整改的结果再作决定。 1 5.配送中心选址 某企业在全国有5个地区，准备建立中央配送中心。请用重心法确定中央配送中心位置。 问题1、中间仓库的位置 X=(325*1500)+(400*250)+(450*450)+(350*350)+(25*450)/1500+250+450+350+450 =923750/3000=307.9 Y=(75*1500)+(150*250)+(350*450)+(400*350)+(450*450)/1500+250+450+350+450 =650000/3000=216.7 用因素分析法进行仓库选址项目决策。（40分） 则地址A同理可以求出B、C两地的得分为0.85和0.52 由于A地的综合评分最高,故将仓库选址确定为A地。 6.仓储规划决策 某企业准备建一综合型仓库，其中就地堆码货物的最高储存量为900吨，仓库容物储存额为3吨/平方米,上架存放的货物最高储容量为90吨,货架长为10米、宽2