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网络代购火 维权漏洞多精选
纽约第五大道的运动服饰、巴黎香榭丽舍大街的时尚包包、中国香港铜锣湾的名牌化妆品……通过互联网,少则几天多则十几天就能“直达 ”你手中,而且价格比岛城市场便宜三四成,这就是网络代购的魅力。另外,三聚氰胺事件后,奶粉、婴幼儿洗护用品也陆续变成了热门代购商品。
随着交易品种的增多,交易量也越来越大。不过,与日渐火爆的代购交易同时显露的,是市场监管的缺失和消费维权的困境。
三聚氰胺事件让代购火起来
家住福州北路的于娜最初接触网上代购是因为奶粉。“三聚氰胺”事件发生后,为了让一岁多的宝宝喝上放心奶粉,在朋友的建议下,她每月都要从网上代购三四桶奶粉。“境外的奶粉吃着放心,在网上买比较便宜,而且能保证产地。”于娜说。
强生婴儿护肤品安全性受质疑,今年的 3月20日成了网络代购的又一个特殊日子,因为从这一天开始,代购的热门商品,除了奶粉又多了一样——婴幼儿洗护用品,比如沐浴露、洗发水等等。
“香港代购婴儿温和沐浴露”、“代购美国小蜜蜂BurtsBees婴儿洗发沐浴露”、“有家人在荷兰,可以代购荷兰顶级婴幼儿洗护用品Zwitsal……”
过去 奢侈品的打折店
不过,网络代购最初只是时尚与品位的代名词。
每天中午,在市北区一家事业单位工作的迟睿都会准时上网,打理她在某知名网站上开的代购店。迟睿在网上开办代购店是从代购奢侈品开始的。迟睿有些“海外关系”,靠着他们,迟睿可以轻松买到境外商店里的商品,然后她再通过网络转卖给岛城的顾客。她的代购店开业还不到一年的时间,好的时候每天大概能接到十几个订单。
“为什么越来越多的消费者选择网络代购商品?实惠!”迟睿说,去年以来网络代购火了起来,在金融危机的背景下,国外的奢侈品出现滞销,打折打得厉害,加上外币兑换人民币的汇率持续下跌,相比国内的卖价,国外名牌的价格一降再降。“比如一款LV的女包,国内最便宜的也要五六千,而从美国折扣店买连三千都用不了。”
记者登录淘宝网、青岛代购网等网站发现,以LV名牌箱包为例,几乎清一色标注的都是“欧洲代购”字样,价格较低的某款女士拎包仅为5900多元,而在岛城的一家卖场,该款拎包的价格为8000多元。
记者采访多位从事网上代购的人士了解到,奢侈品代购费用的计算公式为商品原价的50%×对人民币汇率+8%至10%的商品代购费+运费,总和就是市民需要支付的价格。据介绍,折算下来,一般是内地卖场商品价格的六折左右。
如今 儿童用品中间商
不过随着时间的推移,网络代购店的业务范围变得越来越广,数码产品、化妆品、服饰、工艺礼品……而让人想不到的是最后竟成了“质量焦虑症”家长们的救命稻草。通过代购,大包的奶粉、儿童护肤品、儿童普通食品甚至玩具,从香港甚至更远的欧洲、北美来到岛城。“像婴儿用的消毒机,卖场要价是600多元,而网上代购才300元,便宜了一半。网上订购的日本明治一段奶粉每桶180元左右,而通过卖场采购在200元上下。”于娜说。
“网上代购的商品之所以便宜,除了境外本身价格较低外 ,更主要的是减少了中间的利润环节,成本比在本市的卖场本身就要低。”迟睿说,市民看好了某样产品,她们会把订单发给境外的朋友,由他们在当地卖场采购或从厂家直接拿货,不管是哪种渠道,价格都会比岛城市场价低出一些。
代购,游走在法律边缘
在方便 、实惠的大旗下,网上代购聚集了大量的热衷者。相比线下的现场交易,网络本身的虚拟性和不可靠性,以及相关法规的缺失,导致网上代购存在诸多隐患。目前在岛城,网上开店,甚至不需要到工商部门注册,也暂时缺乏有效市场监管。“对网上代购政府部门应该加强监管,把它作为一个行业对待,认可它,这样才能规范起来。”不管是从业者还是消费者都有这样的呼声。
省掉环节,省出风险
每一个有网上代购经历的市民可能都有不愉快的购物经历。市民张良告诉记者,上月他通过网上代购从美国买了一双运动鞋,花了800多元,没想到从美国买回来的鞋子竟然印着“MADE INCHINA”(中国制造)。作为从业者对网上代购也是忧心忡忡。迟睿说,为了牟取暴利,有些人以“代购”的名义销售假货,甚至还会出现拿到货款后代购商突然人间蒸发的情况。
即使是网上代购的推崇者,于娜也说自己对网上代购食品心有忧虑 。“像日本的奶粉,网上订购的安全性确实很难保障,同样是标榜原装,孩子喝了之后甚至拉肚子。”于娜说,每新购一样食品可以说都是一次挑战。
某知名高级百货店的李女士表示,国外名牌进入国内卖场都要经过严格的审批,除了受知识产权保护外 ,还会加收数额不等的消费税进口关税和增值税,同时,卖场本身的店面成本也很高,因此卖场内的名牌肯定要比网上的贵。她说,每种商品在国内卖场的进货量都是有限制的,除了商品本身的定价外,在卖场售卖时还会涵盖商品的宣传推广、售后服务 、销售人员人工成本等,这些费用通过网上代购是可以忽略不计的,但在卖场却是一笔不小的开支。“卖场
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